Μια τυπωμένη συσκευασία, μια βιτρίνα ή ένα διαφημιστικό αντικείμενο έχουν περιορισμένες δυνατότητες παρουσίασης. Το μάρκετινγκ μέσω NFC προσφέρει σε αυτό το φυσικό σημείο επαφής τη δυνατότητα να συνεχίσει την αλληλεπίδραση μέσω ενός κινητού τηλεφώνου.
Με ένα άγγιγμα, οι πελάτες μπορούν να μεταβούν από το προϊόν που έχουν μπροστά τους σε μια συγκεκριμένη ψηφιακή εμπειρία. Το κλειδί δεν είναι απλώς η προσθήκη ενός Ετικέτα NFC. Η ετικέτα πρέπει να οδηγεί σε κάποιο χρήσιμο σημείο και να δίνει στους χρήστες έναν σαφή λόγο να την πατήσουν.
Τι είναι το μάρκετινγκ NFC;
Χρήσεις του μάρκετινγκ NFC Ετικέτες NFC για να συνδέσει τα φυσικά διαφημιστικά υλικά με ψηφιακό περιεχόμενο ή δράσεις. Ο πελάτης πλησιάζει ένα τηλέφωνο με δυνατότητα NFC κοντά στην ετικέτα και το τηλέφωνο διαβάζει τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες σε αυτήν.
Στις περισσότερες καμπάνιες μάρκετινγκ, η ετικέτα περιέχει μια διεύθυνση URL. Αυτή η διεύθυνση URL μπορεί να ανοίξει μια σελίδα προορισμού, περιεχόμενο προϊόντος ή κάποιον άλλο προορισμό που έχει επιλεγεί για την καμπάνια.
Η ετικέτα NFC λειτουργεί ως σημείο πρόσβασης και όχι ως η ίδια η εμπειρία μάρκετινγκ. Αυτό που έχει σημασία είναι τι συμβαίνει μετά το άγγιγμα. Μια ετικέτα στη συσκευασία ενός προϊόντος μπορεί να βοηθήσει έναν αγοραστή να μάθει περισσότερα πριν από την αγορά, ενώ η ίδια τεχνολογία, όταν χρησιμοποιείται μετά την αγορά, μπορεί να οδηγήσει σε εγγραφή ή συμμετοχή σε πρόγραμμα πιστότητας.
Επειδή ο προορισμός είναι ψηφιακός, οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης να αλλάξουν αυτό που βλέπουν οι πελάτες χωρίς να χρειαστεί να επανασχεδιάσουν το φυσικό προϊόν, όταν η καμπάνια χρησιμοποιεί ανακατεύθυνση ή άλλη ρύθμιση συνδέσμου που μπορεί να ενημερωθεί.
Πώς χρησιμοποιούνται οι ετικέτες NFC στο μάρκετινγκ;
Οι ετικέτες NFC είναι πιο χρήσιμες όταν η επαφή με αυτές έχει έναν σαφή σκοπό. Αντί να αντιμετωπίζεται η ετικέτα ως κάτι καινοτόμο, η καμπάνια θα πρέπει να συνδέει τον πελάτη με κάτι που τον βοηθά να πάρει μια απόφαση ή να προχωρήσει στο επόμενο βήμα.
Βοηθήστε τους πελάτες να ενημερωθούν καλύτερα πριν από την αγορά
Ένα φυσικό προϊόν διαθέτει συχνά περιορισμένο χώρο για λεπτομερείς πληροφορίες. Η τεχνολογία NFC μπορεί να επεκτείνει αυτόν τον χώρο χωρίς να γεμίζει υπερβολικά τη συσκευασία ή την προθήκη.
Μια ετικέτα μπορεί να ανοίξει οδηγίες χρήσης του προϊόντος, πληροφορίες σύγκρισης, επιδείξεις ή πιο λεπτομερείς προδιαγραφές. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν οι πελάτες χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες πριν πραγματοποιήσουν μια αγορά.
Ο προορισμός πρέπει να αντιστοιχεί στο προϊόν που έχουν μπροστά τους. Η ανακατεύθυνση των χρηστών σε μια γενική αρχική σελίδα προσθέτει επιπλέον βήματα και υποβαθμίζει την εμπειρία χρήσης.
Προώθηση άμεσης δράσης
Η τεχνολογία NFC μπορεί επίσης να οδηγήσει τους πελάτες απευθείας από το ενδιαφέρον στη δράση. Με ένα απλό άγγιγμα μπορεί να ανοίξει μια προσφορά, μια σελίδα εγγραφής, μια φόρμα κράτησης ή μια σελίδα προϊόντος.
Αυτό λειτουργεί καλύτερα όταν η πρόσκληση για δράση είναι συγκεκριμένη. Αν ο πελάτης δει το μήνυμα “Πατήστε για να επωφεληθείτε από την προσφορά”, γνωρίζει ήδη τι θα συμβεί πριν χρησιμοποιήσει την ετικέτα.
Η τεχνολογία NFC μπορεί να μειώσει τις δυσκολίες, καθώς ο πελάτης δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσει μια διεύθυνση URL ή να αναζητήσει τη σωστή σελίδα. Με ένα απλό άγγιγμα μεταφέρεται απευθείας στον επιθυμητό προορισμό.
Συνέχιση της αλληλεπίδρασης μετά την αγορά
Η ευκαιρία μάρκετινγκ δεν τελειώνει με την πώληση του προϊόντος. Οι ετικέτες NFC στη συσκευασία μπορούν να προσφέρουν στους πελάτες έναν απλό τρόπο να επανασυνδεθούν με τη μάρκα αργότερα.
Μια αλληλεπίδραση μετά την αγορά μπορεί να οδηγήσει στην εγγραφή του προϊόντος, σε ένα πρόγραμμα πιστότητας ή σε νέα παραγγελία. Επομένως, η ίδια φυσική συσκευασία μπορεί να παραμείνει χρήσιμη και μετά την αρχική αγορά, αντί να αποτελέσει μια εφάπαξ επιφάνεια προώθησης.
Σε αυτή την περίπτωση, οι προορισμοί που μπορούν να ενημερωθούν αποδεικνύονται ιδιαίτερα χρήσιμοι. Εάν η καμπάνια αλλάξει αργότερα, η επιχείρηση μπορεί να κατευθύνει τις μελλοντικές κλικ σε νέο περιεχόμενο χωρίς να αντικαταστήσει την ίδια την ετικέτα.
Πώς να οργανώσετε μια καμπάνια μάρκετινγκ με τεχνολογία NFC
Μια καλή καμπάνια NFC ξεκινά από τη δράση που θέλετε να αναλάβει ο πελάτης. Η ετικέτα πρέπει να υποστηρίζει αυτόν τον στόχο και όχι απλώς να προσθέτει ένα ακόμη ψηφιακό χαρακτηριστικό στο υλικό.
Αποφασίστε τι πρέπει να κάνει η βρύση
Επιλέξτε ένα σαφές αποτέλεσμα για κάθε σημείο επαφής NFC. Μια ετικέτα σε μια βιτρίνα καταστήματος μπορεί να βοηθήσει κάποιον να μάθει περισσότερα πριν από την αγορά, ενώ μια ετικέτα πάνω στην ίδια τη συσκευασία θα μπορούσε να οδηγήσει σε εγγραφή μετά την αγορά.
Το να διατηρείται σαφής ο σκοπός διευκολύνει επίσης τη σύνταξη της πρόσκλησης για δράση. Οι πελάτες πρέπει να γνωρίζουν τι θα λάβουν πριν πατήσουν.
Δημιουργήστε τον κατάλληλο προορισμό για κινητά
Η σελίδα που ανοίγει θα πρέπει να αντιστοιχεί στο πλαίσιο της αφής. Το να κατευθύνεται κάθε επισκέπτης στην αρχική σελίδα συνήθως προσθέτει περιττά βήματα.
Εάν η ετικέτα προωθεί ένα συγκεκριμένο προϊόν, μια προσφορά ή μια καμπάνια, οδηγήστε τον πελάτη απευθείας εκεί. Η σελίδα πρέπει να φορτώνεται γρήγορα σε κινητό τηλέφωνο και να καθιστά προφανή την επόμενη ενέργεια.
Σχέδιο για μελλοντικές αλλαγές
Το περιεχόμενο μάρκετινγκ συχνά αλλάζει πριν από την αλλαγή της φυσικής ετικέτας. Αν σκοπεύετε να ενημερώσετε μια προσφορά ή να αντικαταστήσετε μια σελίδα προορισμού αργότερα, χρησιμοποιήστε μια ανακατεύθυνση ή κάποια άλλη ρύθμιση που σας επιτρέπει να αλλάξετε τον προορισμό χωρίς να ξαναγράψετε την ετικέτα NFC.
Πώς να τοποθετήσετε ετικέτες NFC ώστε οι άνθρωποι να τις χρησιμοποιούν πραγματικά
Ακόμη και μια καλά σχεδιασμένη καμπάνια NFC μπορεί να αποτύχει αν οι πελάτες δεν παρατηρήσουν την ετικέτα ή δεν μπορούν να την αγγίξουν εύκολα. Η τοποθέτησή της πρέπει να καθιστά την αλληλεπίδραση προφανή και βολική.
Φροντίστε ώστε το σημείο αφής να είναι εύκολα αναγνωρίσιμο
Μην υποθέτετε ότι οι πελάτες θα γνωρίζουν ότι η συσκευασία ή η βιτρίνα διαθέτει ενσωματωμένη ετικέτα NFC. Προσθέστε ένα σαφές οπτικό σήμα και μια σύντομη οδηγία, όπως “Αγγίξτε για να μάθετε περισσότερα” ή “Αγγίξτε για την προσφορά”.”
Το μήνυμα πρέπει επίσης να αντιστοιχεί στον προορισμό. Αν η ετικέτα ανοίγει έναν οδηγό προϊόντων, αυτό πρέπει να αναφέρεται ρητά. Ένα ασαφές σύμβολο NFC από μόνο του δεν δίνει στους χρήστες κανένα λόγο να αλληλεπιδράσουν.
Τοποθετήστε την ετικέτα σε εύκολα προσβάσιμο σημείο
Η τεχνολογία NFC λειτουργεί σε πολύ μικρή απόσταση, οπότε οι πελάτες πρέπει να πλησιάσουν τα κινητά τους κοντά στην ετικέτα. Τοποθετήστε την σε σημείο όπου μπορούν να την φτάσουν άνετα, χωρίς να μετακινήσουν το προϊόν ή να τεντωθούν πάνω από μια βιτρίνα.
Αποφύγετε να κρύβετε την ετικέτα πίσω από παχιά υλικά ή να την τοποθετείτε σε σημείο όπου κάποιο άλλο αντικείμενο εμποδίζει την πρόσβαση.
Εξετάστε την επιφάνεια πίσω από την ετικέτα
Το μέταλλο μπορεί να προκαλέσει παρεμβολές σε μια τυπική ετικέτα NFC και να μειώσει ή να εμποδίσει την ανάγνωσή της. Εάν η ετικέτα πρόκειται να τοποθετηθεί απευθείας πάνω σε μέταλλο, χρησιμοποιήστε μια ετικέτα NFC που έχει σχεδιαστεί ειδικά για αυτή την επιφάνεια.
Η τελική τοποθέτηση πρέπει πάντα να ελέγχεται μετά την εγκατάσταση. Μια ετικέτα που λειτουργεί πριν από την τοποθέτηση ενδέχεται να συμπεριφέρεται διαφορετικά μόλις τοποθετηθεί στην ίδια τη συσκευασία, την πινακίδα ή το προϊόν.
Επιλογή ετικετών NFC για σκοπούς μάρκετινγκ
Η επιλογή της κατάλληλης ετικέτας NFC δεν εξαρτάται μόνο από το σχήμα ή την εμφάνισή της. Για σκοπούς μάρκετινγκ, η ετικέτα πρέπει να αποθηκεύει τα δεδομένα της καμπάνιας, να λειτουργεί αξιόπιστα με τα κινητά τηλέφωνα και να παραμένει λειτουργική για όσο διάστημα το υλικό της βρίσκεται σε κυκλοφορία.
Χωρητικότητα μνήμης
Οι περισσότερες διαφημιστικές καμπάνιες NFC χρειάζονται μόνο την αποθήκευση μιας διεύθυνσης URL NDEF, οπότε συνήθως δεν απαιτείται μεγάλη χωρητικότητα μνήμης. Ο απαιτούμενος χώρος εξαρτάται κυρίως από τον όγκο των δεδομένων που κωδικοποιείτε απευθείας στην ετικέτα.
Οι μακρές διευθύνσεις URL καταλαμβάνουν περισσότερη μνήμη, ειδικά όταν περιλαμβάνουν παραμέτρους παρακολούθησης. Μια σύντομη διεύθυνση URL ανακατεύθυνσης μπορεί να διατηρήσει το αρχείο NDEF μικρότερο, ενώ παράλληλα κατευθύνει τους επισκέπτες σε μια σελίδα καμπάνιας που παρακολουθείται.
Εάν η ετικέτα χρειάζεται μόνο να ανοίξει έναν ιστότοπο, αποφύγετε να πληρώσετε για επιπλέον μνήμη που η καμπάνια δεν θα χρησιμοποιήσει ποτέ. Η μεγαλύτερη χωρητικότητα αποδεικνύεται χρήσιμη όταν χρειαστεί να αποθηκεύσετε επιπλέον εγγραφές NDEF ή άλλα δεδομένα στην ίδια την ετικέτα.
Διαβάστε την απόδοση
Οι ετικέτες μάρκετινγκ αναγίνονται συνήθως με smartphone, οπότε το πάτημα πρέπει να λειτουργεί χωρίς να απαιτείται ακριβής τοποθέτηση.
Το μέγεθος της κεραίας επηρεάζει το πόσο «ανεκτική» φαίνεται αυτή η αλληλεπίδραση. Οι πολύ μικρές ετικέτες μπορεί να είναι χρήσιμες όταν ο χώρος είναι περιορισμένος, αλλά η μείωση του μεγέθους της κεραίας μπορεί επίσης να περιορίσει την περιοχή ανάγνωσης. Αυτό έχει σημασία αν η ετικέτα είναι κρυμμένη μέσα στη συσκευασία ή τοποθετημένη σε σημείο όπου οι πελάτες δεν μπορούν να διακρίνουν εύκολα την ακριβή της θέση.
Το υλικό που το περιβάλλει επηρεάζει επίσης την απόδοση. Μια ετικέτα που λειτουργεί καλά όταν δοκιμάζεται ξεχωριστά μπορεί να συμπεριφέρεται διαφορετικά αφού ενσωματωθεί στο τελικό προϊόν.
Διαχείριση ετικετών
Σκεφτείτε πώς θα ανανεωθεί η καμπάνια πριν από την παραγωγή των ετικετών.
Εάν κωδικοποιήσετε τον τελικό προορισμό απευθείας στην ετικέτα, η μετέπειτα αλλαγή αυτής της διεύθυνσης URL ενδέχεται να απαιτήσει την επανεγγραφή της ετικέτας. Για καμπάνιες που ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου, είναι συνήθως πιο πρακτικό να κωδικοποιήσετε μια διεύθυνση URL ανακατεύθυνσης και να διαχειρίζεστε τον τελικό προορισμό διαδικτυακά.
Μόλις οι ετικέτες κωδικοποιηθούν και ελεγχθούν, μπορούν επίσης να κλειδωθούν ώστε να μην είναι δυνατή η περαιτέρω επανεγγραφή τους, εφόσον η εκστρατεία δεν απαιτεί αλλαγές στην αποθηκευμένη εγγραφή NDEF. Ο προορισμός ανακατεύθυνσης μπορεί να ενημερωθεί ξεχωριστά όταν χρησιμοποιείται το εν λόγω σύστημα.
Προστατέψτε την ετικέτα και τον προορισμό
Εάν αφήσετε μια εγκατεστημένη ετικέτα με δυνατότητα επανεγγραφής, αυτό μπορεί να επιτρέψει σε μη εξουσιοδοτημένο άτομο να αντικαταστήσει την προβλεπόμενη διεύθυνση URL με έναν παραπλανητικό ή κακόβουλο προορισμό. Όταν κρίνεται σκόπιμο, ορίστε την αποθηκευμένη εγγραφή NDEF ως μόνο για ανάγνωση μετά τη δοκιμή, ασφαλίστε τον λογαριασμό της πλατφόρμας ανακατεύθυνσης, χρησιμοποιήστε HTTPS και παρακολουθήστε τον προορισμό για απροσδόκητες αλλαγές. Να θυμάστε ότι το μόνιμο κλείδωμα της ετικέτας δεν προστατεύει την καμπάνια, εάν ο λογαριασμός ανακατεύθυνσης ή ο ίδιος ο τομέας έχει παραβιαστεί.
Επιφάνεια στήριξης
Η επιφάνεια πίσω από την ετικέτα μπορεί να επηρεάσει άμεσα τη λειτουργία της.
Το χαρτί, το χαρτόνι και πολλά πλαστικά επιτρέπουν συνήθως τη λειτουργία των τυπικών ετικετών NFC χωρίς ειδική κατασκευή. Το μέταλλο αποτελεί εξαίρεση, καθώς μπορεί να προκαλέσει παρεμβολές στην κεραία της ετικέτας. Η άμεση τοποθέτηση πάνω σε μέταλλο απαιτεί γενικά μια ετικέτα NFC που έχει σχεδιαστεί ειδικά για αυτή την επιφάνεια.
Αυτό πρέπει να αποφασιστεί πριν από την παραγωγή, ειδικά όταν η ετικέτα πρόκειται να ενσωματωθεί στη συσκευασία του προϊόντος ή σε μόνιμη βιτρίνα. Η προσθήκη της ετικέτας μετά την ολοκλήρωση του σχεδιασμού μπορεί να οδηγήσει σε περιττούς συμβιβασμούς όσον αφορά τη θέση τοποθέτησής της ή την απόδοσή της.
Αντοχή
Η φυσική ετικέτα θα πρέπει να διαρκέσει τουλάχιστον όσο και το υλικό της εκστρατείας που την περιβάλλει.
Μια ετικέτα που χρησιμοποιείται σε συσκευασίες μίας χρήσης έχει διαφορετικές απαιτήσεις από εκείνη που τοποθετείται σε επαναχρησιμοποιήσιμη βιτρίνα. Η έκθεση στην υγρασία, ο επαναλαμβανόμενος χειρισμός ή οι συνθήκες εξωτερικού χώρου ενδέχεται να απαιτούν ένα ισχυρότερο προστατευτικό στρώμα και μια πιο κατάλληλη κόλλα.
Η ανθεκτικότητα αφορά επίσης την επιφάνεια εκτύπωσης. Εάν ο δείκτης NFC ή η οδηγία «πατήστε εδώ» φθαρούν, ενώ η ετικέτα εξακολουθεί να λειτουργεί, οι πελάτες ενδέχεται να μην γνωρίζουν πλέον ότι η λειτουργία αυτή είναι διαθέσιμη.
Πώς να παρακολουθήσετε μια διαφημιστική καμπάνια NFC
Οι ετικέτες NFC δεν παρέχουν αυτόματα αναλυτικά στοιχεία μάρκετινγκ. Στις περισσότερες καμπάνιες, η μέτρηση πραγματοποιείται αφού το κινητό ανοίξει τη κωδικοποιημένη διεύθυνση URL.
Η ρύθμιση της παρακολούθησης πρέπει να προγραμματιστεί πριν από την παραγωγή των ετικετών. Διαφορετικά, διάφορες τοποθετήσεις ενδέχεται να κατευθύνουν την επισκεψιμότητα προς την ίδια σελίδα, χωρίς να εμφανίζεται η προέλευση αυτών των επισκέψεων.
Σύνδεσμοι παρακολούθησης
Χρησιμοποιήστε μια διεύθυνση URL με δυνατότητα παρακολούθησης αντί για έναν απλό σύνδεσμο προς την αρχική σελίδα. Οι παράμετροι UTM μπορούν να αναγνωρίσουν την επισκεψιμότητα από NFC μέσα σε μια πλατφόρμα ανάλυσης, ενώ μια διεύθυνση URL ανακατεύθυνσης μπορεί να καταγράψει τα κλικ πριν οδηγήσει τον επισκέπτη στην τελική σελίδα.
Η ρύθμιση ανακατεύθυνσης είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν οι φυσικές ετικέτες θα παραμείνουν σε χρήση για μεγάλο χρονικό διάστημα. Μπορείτε να αλλάξετε τον προορισμό αργότερα, χωρίς να αντικαταστήσετε ή να ξαναγράψετε τις ετικέτες που έχουν ήδη τοποθετηθεί.
Τμηματοποίηση καμπάνιας
Εάν οι ετικέτες NFC εμφανίζονται σε διαφορετικές τοποθεσίες ή σε διαφορετικά προϊόντα, η χρήση της ίδιας διεύθυνσης URL για κάθε ετικέτα περιορίζει τις πληροφορίες που μπορείτε να συλλέξετε.
Οι ξεχωριστοί σύνδεσμοι καμπάνιας μπορούν να δείξουν ποια θέση προβολής δημιουργεί αλληλεπίδραση. Για παράδειγμα, οι ετικέτες σε δύο προβολές προϊόντων μπορούν να παραπέμπουν στην ίδια σελίδα προορισμού μέσω διαφορετικών παρακολουθούμενων URL. Η εμπειρία του πελάτη παραμένει η ίδια, αλλά η επισκεψιμότητα μπορεί να μετρηθεί ξεχωριστά.
Για μεγαλύτερες καμπάνιες, οι σύνδεσμοι σε ατομικό επίπεδο ή σε επίπεδο παρτίδας μπορούν να παρέχουν πιο λεπτομερή δεδομένα, όταν αυτό το επίπεδο παρακολούθησης είναι πράγματι χρήσιμο.
Μέτρηση μετατροπών
Ο αριθμός των κλικ από μόνος του δεν δείχνει αν η καμπάνια είναι αποτελεσματική. Το πιο χρήσιμο μέτρο είναι το τι κάνουν οι επισκέπτες αφού φτάσουν στον προορισμό.
Αν ο στόχος είναι η εγγραφή, παρακολουθήστε τις ολοκληρωμένες εγγραφές. Αν το tag οδηγεί σε μια προωθητική ενέργεια, μετρήστε τις εξαργυρώσεις ή τις αγορές, αντί να θεωρείτε κάθε επίσκεψη στη σελίδα ως επιτυχημένο αποτέλεσμα.
Αυτό βοηθά επίσης στη σύγκριση διαφορετικών τοποθετήσεων NFC. Μια ετικέτα με λιγότερα «πατήματα» μπορεί να έχει καλύτερη απόδοση, αν περισσότεροι από αυτούς τους επισκέπτες ολοκληρώσουν την επιθυμητή ενέργεια.
Συχνές Ερωτήσεις
Χρειάζονται οι πελάτες μια εφαρμογή για να χρησιμοποιήσουν τις ετικέτες μάρκετινγκ NFC;
Συνήθως, όχι. Σε σύγχρονα κινητά τηλέφωνα που υποστηρίζουν τη λειτουργία αυτή, μια ετικέτα NDEF URI με τη σωστή μορφοποίηση μπορεί να ανοίξει έναν σύνδεσμο ιστού χωρίς να απαιτείται ειδική εφαρμογή καμπάνιας. Ωστόσο, η συμπεριφορά κατά την ανάγνωση στο παρασκήνιο εξαρτάται από το μοντέλο του κινητού, το λειτουργικό σύστημα, τις ρυθμίσεις NFC, την κατάσταση της οθόνης και τον τύπο της εγγραφής.
Για μέγιστη συμβατότητα, κωδικοποιήστε μια τυπική διεύθυνση URL HTTP ή HTTPS ως εγγραφή URI NDEF και δοκιμάστε την σε αντιπροσωπευτικά μοντέλα iPhone και Android.
Για μια απλή ετικέτα μάρκετινγκ που ανοίγει έναν ιστότοπο, ο πελάτης συνήθως χρειάζεται μόνο να κρατήσει το τηλέφωνό του κοντά στην ετικέτα και να πατήσει στην ειδοποίηση που εμφανίζεται. Είναι πιο πιθανό να χρειαστεί μια ξεχωριστή εφαρμογή όταν η καμπάνια χρησιμοποιεί μια προσαρμοσμένη λειτουργία αντί για έναν τυπικό σύνδεσμο ιστού.
Λειτουργούν οι ετικέτες μάρκετινγκ NFC τόσο με iPhone όσο και με Android;
Ναι, τα πιο πρόσφατα μοντέλα iPhone και Android υποστηρίζουν την τεχνολογία NFC.
Η ακριβής θέση στην οποία πρέπει να αγγίξει ο χρήστης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το τηλέφωνο, οπότε οι πελάτες ενδέχεται να χρειαστεί να κρατήσουν το πάνω μέρος ή την πίσω πλευρά της συσκευής κοντά στην ετικέτα. Οι παλαιότερες συσκευές ενδέχεται να διαθέτουν πιο περιορισμένη υποστήριξη NFC, αλλά για μια γενική διαφημιστική καμπάνια, οι τυπικές ετικέτες NDEF είναι ευρέως συμβατές με τα σημερινά τηλέφωνα.
Μπορούν οι ετικέτες NFC να συλλέγουν πληροφορίες πελατών;
Η ετικέτα NFC από μόνη της δεν συλλέγει αυτόματα προσωπικά στοιχεία.
Συνήθως ανακατευθύνει το κινητό σε έναν ιστότοπο ή σε κάποιον άλλο ψηφιακό προορισμό. Οποιαδήποτε συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται μέσω αυτού του προορισμού, όπως όταν ένας επισκέπτης υποβάλλει μια φόρμα, δημιουργεί λογαριασμό ή επιτρέπει την ανάλυση δεδομένων του ιστότοπου.
Σε περίπτωση συλλογής προσωπικών δεδομένων, η εκστρατεία θα πρέπει να τα διαχειρίζεται σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής.
Μπορεί το μάρκετινγκ μέσω NFC να λειτουργήσει χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο;
Το τηλέφωνο μπορεί να διαβάσει την ετικέτα NFC ακόμη και χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, αλλά οι περισσότερες διαφημιστικές καμπάνιες απαιτούν πρόσβαση στο διαδίκτυο μετά το άγγιγμα.
Εάν η ετικέτα περιέχει μια διεύθυνση URL, το τηλέφωνο χρειάζεται σύνδεση για να ανοίξει την ιστοσελίδα. Η τεχνολογία NFC μπορεί επίσης να αποθηκεύσει ορισμένες πληροφορίες απευθείας στην ετικέτα, αλλά αυτό είναι λιγότερο συνηθισμένο στις διαφημιστικές εκστρατείες, καθώς περιορίζει το περιεχόμενο που μπορεί να εμφανιστεί και να ενημερωθεί.
Προσαρμοσμένες ετικέτες NFC για σκοπούς μάρκετινγκ
Αν σχεδιάζετε μια διαφημιστική καμπάνια με χρήση της τεχνολογίας NFC, η ετικέτα θα πρέπει να σχεδιαστεί με βάση το υλικό, τη θέση τοποθέτησης και τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τον πελάτη που επιθυμείτε να δημιουργήσετε.
Μπορούμε να προσαρμόσουμε ετικέτες NFC για συσκευασίες, έντυπα διαφημιστικά υλικά και βιτρίνες καταστημάτων, με επιλογές όσον αφορά το μέγεθος, την εκτύπωση και την κωδικοποίηση. Εάν δεν είστε σίγουροι για το ποια κατασκευή ετικέτας ταιριάζει στην καμπάνια σας, επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τις λεπτομέρειες της εφαρμογής και θα σας βοηθήσουμε να επιλέξετε την κατάλληλη λύση.