Digitare l'indirizzo web riportato su un biglietto da visita cartaceo sul telefono richiede uno sforzo maggiore rispetto al cliccare su un link sullo schermo. Per le aziende, semplificare questa operazione può aiutare i clienti a trovare le informazioni che cercano mentre il loro interesse è ancora vivo.
I tag NFC e i codici QR offrono due modi per creare quel collegamento tra un oggetto fisico e un contenuto online. Conferiscono a una superficie stampata un ruolo che va oltre le informazioni che può contenere.
Che cos’è la tecnologia NFC e come funziona?
NFC è l'acronimo di Near Field Communication. Consente a uno smartphone o a un lettore compatibile di scambiare dati con un tag elettronico a distanza molto breve. Per utilizzarlo basta avvicinare il dispositivo al tag, un'azione comunemente chiamata “tap”.”
Un'etichetta NFC tipica contiene un piccolo chip collegato a un'antenna. Quando un telefono compatibile con la tecnologia NFC la legge, il campo magnetico del telefono alimenta il chip. Il tag invia quindi i dati memorizzati al telefono. Questi tag passivi non necessitano di batterie.
Ad esempio, un tag NFC presente sulla confezione di un prodotto può contenere un link a una pagina con le istruzioni. Quando si tocca il tag, il telefono legge il link e consente di aprire le istruzioni nel browser. Il tag contiene l'indirizzo web; le istruzioni rimangono sul sito web.
Vantaggi della tecnologia NFC
- Non serve una fotocamera: Gli utenti possono leggere un tag senza dover accendere la fotocamera né inquadrare un codice stampato. Una scarsa illuminazione non influisce sulla connessione radio.
- Si inserisce perfettamente nel design: Un tag può essere inserito all'interno di una tessera o di un'etichetta, con un piccolo segno stampato che indica alle persone dove appoggiare la mano.
- Informazioni riscrivibili: Molti tag NFC possono essere programmati con nuovi dati e riutilizzati. Il blocco permanente di un tag impedisce ulteriori modifiche al contenuto in esso memorizzato.
Svantaggi della tecnologia NFC
- Costo unitario più elevato: Ogni articolo richiede un chip fisico e un'antenna, il cui costo è generalmente superiore a quello dell'aggiunta di un codice QR a un materiale stampato già esistente.
- Richiede assistenza telefonica: Alcuni telefoni non dispongono della tecnologia NFC. Sui dispositivi compatibili, le impostazioni e il software possono influire sul modo in cui vengono letti i tag.
- Portata di lettura molto ridotta: Le persone devono avvicinare il proprio telefono al tag, quindi questo deve trovarsi in un punto facilmente raggiungibile.
Che cos’è un codice QR e come funziona?
Un codice QR, abbreviazione di Quick Response code, è un codice a barre bidimensionale che memorizza i dati in una sequenza di piccoli quadrati. La fotocamera di uno smartphone acquisisce la sequenza e un software di scansione la decodifica. I dati possono essere l'indirizzo di un sito web o informazioni memorizzate direttamente nel codice, come ad esempio un breve messaggio di testo.
Quando il codice contiene un indirizzo web, il telefono visualizza un link su cui è possibile toccare per aprire la pagina. Molti telefoni gestiscono questa funzione tramite la fotocamera integrata o lo scanner di codici.
I dati contenuti in un codice QR stampato rimangono fissi, anche se è comunque possibile aggiornare la pagina web a cui rimanda. Un codice QR dinamico utilizza un link di reindirizzamento, consentendo di modificare la destinazione senza dover sostituire il codice stampato.
Vantaggi dei codici QR
- Costo unitario contenuto: È possibile aggiungere un codice QR a una grafica di stampa esistente senza componenti elettronici. I servizi opzionali di gestione dei link potrebbero essere addebitati separatamente.
- Ampia compatibilità con i telefoni: La scansione dei codici QR avviene tramite la fotocamera, quindi anche i telefoni privi di NFC possono comunque accedere ai contenuti. Uno scanner integrato di solito gestisce i link web standard senza bisogno di un’app separata.
- È leggibile da una distanza maggiore: È possibile scansionare un codice presente su un cartello senza doversi avvicinare ad esso. La distanza utile dipende dalle dimensioni di stampa del codice e dalla capacità della fotocamera di distinguere il motivo.
Svantaggi dei codici QR
- È necessaria una visuale libera: I riflessi o una scarsa qualità di stampa possono interferire con la scansione. La correzione degli errori aiuta i codici QR a tollerare alcuni danni, ma un'usura grave può renderli illeggibili.
- Occupa spazio visivo nel layout: Il motivo deve avere spazio sufficiente per rimanere leggibile, oltre a un bordo libero denominato “zona di sicurezza”. Posizionare elementi grafici troppo vicini a tale zona può causare problemi di scansione.
- Facile da copiare: Un codice QR standard può essere fotografato e riprodotto. L'immagine di per sé non è sufficiente a dimostrare che il prodotto fisico su cui è riportato sia autentico.
NFC vs codice QR: differenze principali
| Caratteristica | Non-FC | Codice QR |
| Metodo di lettura | Comunicazione wireless a corto raggio | Una fotocamera o uno scanner legge un motivo visibile |
| Distanza di lavoro | Di solito pochi centimetri o meno | Dipende dalle dimensioni del codice e dalla risoluzione della fotocamera |
| Hardware necessario | Un telefono o un lettore dotato di tecnologia NFC | Un dispositivo dotato di fotocamera e software per la scansione dei codici QR |
Facilità d'uso e compatibilità con i telefoni
La scansione dei codici QR funziona su molti telefoni tramite la fotocamera o uno scanner integrato, compresi i modelli privi di tecnologia NFC. Gli utenti hanno a disposizione un bersaglio visibile da inquadrare sullo schermo.
La tecnologia NFC elimina la necessità di aprire la fotocamera, ma la lettura dipende dalle impostazioni del telefono e dalle funzioni supportate. Sui dispositivi Android, in genere è necessario che la funzione NFC sia abilitata e che lo schermo sia sbloccato. Sugli iPhone dotati di lettura NFC in background, un link web standard può generare una notifica mentre il display è acceso. L'utente deve toccare tale notifica per proseguire.
Un punto di lettura NFC chiaramente segnalato aiuta gli utenti a posizionare correttamente i propri telefoni. Nel caso dei codici QR, è lo stesso motivo stampato a indicare loro dove puntare.
Distanza di lettura
La tecnologia NFC richiede che il telefono venga avvicinato molto al tag, in genere entro pochi centimetri. Ciò ne limita l'utilizzo a luoghi facilmente raggiungibili. Un'etichetta NFC più grande può migliorare le prestazioni in alcuni modelli, ma rimane comunque un'interazione a breve raggio.
I codici QR offrono una maggiore flessibilità in termini di distanza di lettura. Aumentando le dimensioni di stampa è possibile aiutare la fotocamera a distinguere la sequenza anche da una distanza maggiore. La distanza utile dipende comunque dalla fotocamera e dalle dimensioni dei singoli quadrati, quindi non esiste un unico intervallo di lettura valido per tutti i codici QR.
Requisiti di visibilità e di montaggio
Un codice QR necessita di un percorso ottico libero verso la fotocamera. Il motivo e il bordo bianco circostante devono rimanere visibili. Una giuntura della confezione o una curva stretta possono interrompere l'immagine, anche se il codice è stato generato correttamente.
La tecnologia NFC può funzionare anche sotto un rivestimento sottile e non metallico, consentendo di integrare i componenti elettronici all’interno di una carta o dell’etichetta di un prodotto. È possibile contrassegnare la posizione del tag senza esporne completamente l’antenna.
Il metallo richiede un trattamento diverso. Può interferire con i normali adesivi NFC, quindi l'applicazione diretta su metallo richiede un tag progettato appositamente per quella superficie. Un'etichetta QR su un oggetto metallico evita tale interferenza radio, anche se i riflessi dovuti a una finitura lucida possono comunque influire sulla fotocamera.
Costi e configurazione
I codici QR possono essere integrati nella grafica di stampa esistente. Una volta preparata l'immagine, questa può essere riprodotta tramite il normale processo di stampa.
La tecnologia NFC prevede l'applicazione di un tag fisico su ogni articolo. Il tag deve inoltre essere provvisto dei dati previsti, che vengono inseriti dal fornitore o prima dell'applicazione. L'ordinazione di tag precodificati riduce il lavoro necessario al momento dell'arrivo della spedizione.
Confronta il costo dei prodotti finiti a parità di quantità ordinata. Ad esempio, una differenza di $0,10 per etichetta comporta un aumento di $1.000 su 10.000 etichette. Tale differenza è più rilevante per gli imballaggi monouso che per una tessera destinata a un uso ripetuto.
I costi relativi alla gestione dei link online sono a parte e dipendono dal servizio scelto per ciascuna delle due tecnologie.
Riscrittura dei dati memorizzati
Un tag NFC riscrivibile può ricevere nuove informazioni pur mantenendo lo stesso chip fisico e la stessa antenna. Per aggiornarlo, è necessario avvicinare al tag un telefono o un dispositivo di scrittura compatibile. Il blocco permanente della memoria impedisce ulteriori modifiche.
Per modificare i dati codificati in un codice QR è necessario generare un nuovo schema. Una versione stampata deve essere sostituita o ristampata; un codice visualizzato su uno schermo può essere sostituito con l'immagine aggiornata.
I contenuti web collegati rimangono flessibili con entrambe le opzioni. È possibile aggiornare la pagina all'indirizzo esistente o modificare un reindirizzamento gestito senza alterare il tag o il codice stampato.
Copia e autenticazione
Un codice QR di base può essere fotografato e riprodotto. Anche i dati pubblici memorizzati su un normale tag NFC possono essere letti e copiati. Il blocco del tag NFC originale lo protegge da eventuali modifiche, mentre i suoi contenuti pubblici rimangono leggibili.
Alcuni tag NFC integrano un sistema di autenticazione crittografica. Quando vengono letti, generano dati di verifica variabili che vengono verificati da un servizio configurato. La copia di un link pubblico non fornisce a un altro tag la chiave segreta necessaria per generare nuove risposte valide. Questa funzionalità richiede un tag dotato di autenticazione e un sistema di supporto.
I codici QR possono contenere informazioni firmate digitalmente che il software verifica per individuare eventuali alterazioni. Un'immagine copiata può comunque contenere la firma originale valida, pertanto una verifica più rigorosa del prodotto combina tali informazioni con controlli aggiuntivi, come ad esempio un marchio di sicurezza fisico.
È possibile utilizzare contemporaneamente la tecnologia NFC e i codici QR?
Sì. Una tessera o un'etichetta NFC può anche riportare un codice QR stampato. Il tag e il codice funzionano in modo indipendente, consentendo agli utenti di scegliere se avvicinarlo o scansionarlo.
Ad esempio, un biglietto da visita può utilizzare entrambe le opzioni per aprire la stessa pagina di contatto online. Chi non dispone di un telefono con tecnologia NFC può scansionare il codice QR, mentre chi possiede un telefono compatibile può avvicinare il telefono al biglietto senza dover aprire la fotocamera. Entrambe le opzioni rimangono disponibili sullo stesso biglietto.
Domande frequenti
I tag NFC e i codici QR funzionano senza connessione a Internet?
Sì. Uno smartphone può leggere i dati memorizzati in un tag NFC o in un codice QR senza connessione a Internet. Ad esempio, il testo in chiaro memorizzato direttamente in uno dei due formati può essere letto offline con un’app adeguata.
Se i dati memorizzati sono un indirizzo web, il telefono è in grado di visualizzare tale indirizzo anche offline. Il caricamento del sito web collegato richiede normalmente una connessione a Internet.
I tag NFC o i codici QR hanno una scadenza?
Un codice QR statico non ha una data di scadenza predefinita. Anche un tag NFC URL di base non ha una data di scadenza automatica, sebbene eventuali danni o malfunzionamenti del chip possano renderlo illeggibile.
Il contenuto a cui rimanda il link ha una durata propria. Una pagina web eliminata può far sì che entrambi i formati rimandino a un link non funzionante. Se utilizzi un servizio QR dinamico, controlla i relativi termini e condizioni per capire per quanto tempo il reindirizzamento rimarrà attivo. Anche un biglietto o un pass di accesso può scadere nel sistema di emissione, mentre il relativo codice o tag rimane leggibile.
È possibile trasferire il link di un codice QR su un tag NFC?
Sì. Leggi l'URL codificato nel codice QR, quindi utilizza un'app per la scrittura NFC per salvare quell'indirizzo su un tag NFC scrivibile. Avrai bisogno di uno smartphone che supporti la scrittura su tag NFC. I tag NFC supportano gli indirizzi web come dati memorizzati.
Leggi il tag generato per verificare che apra la pagina desiderata. Se copi un link di reindirizzamento da un codice QR dinamico, anche il tag NFC dipenderà da quel servizio di reindirizzamento.
È possibile utilizzare entrambe le tecnologie per i pagamenti?
Sì. La tecnologia NFC viene utilizzata dalle carte di pagamento contactless compatibili e dai portafogli digitali, ma un normale tag NFC scrivibile non è una carta di pagamento e non può diventare una credenziale di pagamento EMV semplicemente memorizzando informazioni di pagamento o un URL.
I sistemi di pagamento tramite codice QR consentono ai clienti di scansionare il codice di un esercente oppure di mostrare il proprio codice affinché l'esercente lo scansioni. Alcuni richiedono un'app di pagamento specifica per leggere ed elaborare i dettagli del pagamento.
Per un semplice link di pagamento, è sufficiente un normale tag NFC o un codice QR per aprire una pagina di pagamento online. Il cliente completa quindi il pagamento tramite il servizio di pagamento di quel sito web.
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