Het invoeren van een webadres van een papieren kaartje in een telefoon kost meer moeite dan het klikken op een link op een scherm. Voor bedrijven kan het vereenvoudigen van die stap ervoor zorgen dat klanten de gewenste informatie vinden terwijl hun interesse nog vers is.
NFC-tags en QR-codes bieden twee manieren om die koppeling tussen een fysiek voorwerp en online inhoud tot stand te brengen. Ze geven een bedrukt oppervlak een functie die verder reikt dan de informatie die erop kan worden weergegeven.
Wat is NFC en hoe werkt het?
NFC staat voor Near Field Communication. Hiermee kunnen een compatibele telefoon of lezer over een zeer korte afstand gegevens uitwisselen met een elektronische tag. Je gebruikt deze technologie door je apparaat dicht bij de tag te houden, een handeling die vaak een “tap” wordt genoemd.”
Een typisch NFC-label bevat een kleine chip die is aangesloten op een antenne. Wanneer een NFC-compatibele telefoon het label leest, voorziet het magnetische veld van de telefoon de chip van stroom. De tag stuurt vervolgens de opgeslagen gegevens terug naar de telefoon. Deze passieve tags hebben geen batterij nodig.
Een NFC-tag op een productverpakking kan bijvoorbeeld een link naar een pagina met instructies bevatten. Als je de tag aanraakt, leest je telefoon de link en kun je de instructies in je browser openen. De tag bevat het webadres; de instructies staan op de website.
Voordelen van NFC
- Geen camera nodig: Gebruikers kunnen een tag scannen zonder de camera te openen of een gedrukte code in beeld te brengen. Slechte verlichting heeft geen invloed op de radioverbinding.
- Past binnen het ontwerp: Een tag kan in een kaartje of etiket worden geplaatst, met een klein gedrukt teken dat aangeeft waar men moet tikken.
- Overschrijfbare informatie: Veel NFC-tags kunnen met nieuwe gegevens worden geprogrammeerd en opnieuw worden gebruikt. Door een tag definitief te vergrendelen, wordt voorkomen dat de opgeslagen inhoud nog verder wordt gewijzigd.
Nadelen van NFC
- Hogere kosten per stuk: Elk artikel heeft een fysieke chip en antenne nodig, wat doorgaans duurder is dan het toevoegen van een QR-code aan bestaand drukwerk.
- Telefonische ondersteuning vereist: Sommige telefoons beschikken niet over NFC. Op apparaten die NFC ondersteunen, kunnen instellingen en software van invloed zijn op de manier waarop tags worden gelezen.
- Zeer kort leesbereik: Mensen moeten hun telefoon dicht bij de tag houden, dus die moet op een plek liggen waar ze er gemakkelijk bij kunnen.
Wat is een QR-code en hoe werkt deze?
Een QR-code, kort voor Quick Response-code, is een tweedimensionale streepjescode waarin gegevens zijn opgeslagen in een patroon van kleine vierkantjes. De camera van een telefoon legt het patroon vast en scansoftware decodeert het. De gegevens kunnen bestaan uit een websiteadres of informatie die rechtstreeks in de code is opgeslagen, zoals een kort tekstbericht.
Als de code een webadres bevat, geeft je telefoon een link weer waarop je kunt tikken om de pagina te openen. Veel telefoons doen dit via hun ingebouwde camera of codescanner.
De gegevens in een afgedrukte QR-code blijven ongewijzigd, hoewel je de webpagina waarnaar de code verwijst wel kunt bijwerken. Een dynamische QR-code maakt gebruik van een omleidingslink, waardoor je de bestemming kunt wijzigen zonder de afgedrukte code te vervangen.
Voordelen van QR-codes
- Lage kosten per stuk: Een QR-code kan worden toegevoegd aan bestaand drukwerk zonder elektronische component. Voor optionele diensten op het gebied van linkbeheer kunnen aparte kosten in rekening worden gebracht.
- Brede compatibiliteit met telefoons: Bij het scannen van QR-codes wordt gebruikgemaakt van een camera, dus ook telefoons zonder NFC hebben toegang tot de inhoud. Een ingebouwde scanner verwerkt standaardweblinks meestal zonder dat daarvoor een aparte app nodig is.
- Is beter leesbaar vanaf grotere afstand: Mensen kunnen een code op een bord scannen zonder erbij te hoeven reiken. De bruikbare afstand hangt af van de afdrukgrootte van de code en het vermogen van de camera om het patroon te herkennen.
Nadelen van QR-codes
- Vereist een onbelemmerd zicht: Schittering of een slechte afdrukkwaliteit kunnen het scannen bemoeilijken. Dankzij foutcorrectie kunnen QR-codes enige beschadiging doorstaan, maar bij ernstige slijtage kunnen ze onleesbaar worden.
- Neemt zichtbare ontwerpruimte in beslag: Het patroon heeft voldoende ruimte nodig om leesbaar te blijven, plus een duidelijke rand die een “rustzone” wordt genoemd. Als afbeeldingen te dicht bij deze rand worden geplaatst, kan dit problemen bij het scannen veroorzaken.
- Eenvoudig te kopiëren: Een gewone QR-code kan worden gefotografeerd en gereproduceerd. De afbeelding op zich is geen bewijs dat het fysieke product waarop deze is aangebracht, authentiek is.
NFC versus QR-code: de belangrijkste verschillen
| Functie | NFC | QR-code |
| Leesmethode | Draadloze communicatie over korte afstand | Een camera of scanner leest een zichtbaar patroon |
| Werkafstand | Meestal een paar centimeter of minder | Hangt af van de grootte van de code en de resolutie van de camera |
| Benodigde hardware | Een telefoon of lezer met NFC-functionaliteit | Een apparaat met camera en software voor het scannen van QR-codes |
Gebruiksgemak en compatibiliteit met telefoons
Het scannen van QR-codes werkt op veel telefoons via de camera of een ingebouwde scanner, ook op modellen zonder NFC-hardware. Gebruikers zien op het scherm een zichtbaar doel dat ze in beeld moeten brengen.
Met NFC is het niet meer nodig om de camera te openen, maar of het lezen lukt, hangt af van de instellingen en de ondersteunde functies van de telefoon. Bij Android-toestellen moet NFC doorgaans zijn ingeschakeld en moet het scherm ontgrendeld zijn. Op iPhones met NFC-lezen op de achtergrond kan een standaardweblink een melding genereren terwijl het scherm aanstaat. De gebruiker tikt op die melding om door te gaan.
Een duidelijk gemarkeerd NFC-leespunt helpt gebruikers hun telefoon op de juiste manier te plaatsen. Bij QR-codes geeft het gedrukte patroon zelf aan waar ze moeten richten.
Leesafstand
Voor NFC moet de telefoon heel dicht bij de tag worden gehouden, meestal binnen een paar centimeter. Daardoor is het gebruik beperkt tot plekken die mensen gemakkelijk kunnen bereiken. Een groter NFC-label kan de prestaties in sommige ontwerpen verbeteren, maar het blijft een interactie op korte afstand.
QR-codes bieden meer flexibiliteit wat betreft de kijkafstand. Door het afdrukformaat te vergroten, kan een camera het patroon van verderaf beter herkennen. De bruikbare afstand hangt nog steeds af van de camera en de grootte van de afzonderlijke vierkantjes, dus er is geen standaard leesbereik dat voor elke QR-code geldt.
Zichtbaarheid en montagevoorschriften
Een QR-code heeft een onbelemmerd optisch pad naar de camera nodig. Het patroon en de omringende witte rand moeten zichtbaar blijven. Een naad in de verpakking of een scherpe bocht kan het beeld verstoren, zelfs als de code correct is gegenereerd.
NFC werkt ook onder een dunne, niet-metalen laag, waardoor de elektronica in een kaart of op een productetiket kan worden ingebouwd. De locatie van de tag kan worden aangegeven zonder dat de antenne volledig zichtbaar is.
Metaal vereist een andere aanpak. Het kan de werking van gewone NFC-stickers verstoren, dus voor directe bevestiging op metaal is een tag nodig die speciaal voor dat oppervlak is ontworpen. Een QR-label op een metalen voorwerp voorkomt die radiostoring, hoewel reflecties van een glanzende afwerking de camera nog steeds kunnen beïnvloeden.
Kosten en installatie
QR-codes kunnen worden geïntegreerd in bestaande drukontwerpen. Zodra de afbeelding is voorbereid, kan deze via het normale drukproces worden gereproduceerd.
Bij NFC wordt aan elk artikel een fysieke tag toegevoegd. Op die tag moeten ook de beoogde gegevens worden geschreven, hetzij door de leverancier, hetzij vóór het aanbrengen ervan. Door vooraf gecodeerde tags te bestellen, wordt de hoeveelheid werk bij aankomst van de zending verminderd.
Vergelijk de kosten van afgewerkte artikelen bij dezelfde bestelhoeveelheid. Een verschil van bijvoorbeeld $0,10 per etiket komt neer op $1.000 bij 10.000 etiketten. Dat verschil speelt een grotere rol bij wegwerpverpakkingen dan bij een kaart die bedoeld is voor herhaald gebruik.
De kosten voor online linkbeheer worden apart in rekening gebracht en zijn afhankelijk van de gekozen dienst voor elk van beide technologieën.
Opgeslagen gegevens herschrijven
Een beschrijfbare NFC-tag kan nieuwe informatie ontvangen zonder dat de fysieke chip en antenne hoeven te worden vervangen. Om de tag bij te werken, moet een compatibele telefoon of schrijfapparaat dicht bij de tag worden gehouden. Door het geheugen permanent te vergrendelen, worden verdere wijzigingen voorkomen.
Om de gegevens die in een QR-code zijn gecodeerd te wijzigen, moet een nieuw patroon worden gegenereerd. Een afgedrukte versie moet worden vervangen of opnieuw worden afgedrukt; een code die op een scherm wordt weergegeven, kan worden vervangen door de bijgewerkte afbeelding.
Gekoppelde webcontent blijft bij beide opties flexibel. Je kunt de pagina op het bestaande adres bijwerken of een beheerde omleiding wijzigen zonder de tag of de afgedrukte code aan te passen.
Kopiëren en authenticatie
Een standaard QR-code kan worden gefotografeerd en gereproduceerd. Openbare gegevens die op een gewone NFC-tag zijn opgeslagen, kunnen ook worden gelezen en gekopieerd. Door de originele NFC-tag te vergrendelen, wordt deze beschermd tegen wijzigingen, terwijl de openbare inhoud ervan leesbaar blijft.
Bepaalde NFC-tags beschikken over cryptografische authenticatie. Wanneer ze worden gelezen, genereren ze wisselende verificatiegegevens, die door een geconfigureerde dienst worden gecontroleerd. Het kopiëren van een openbare link geeft een andere tag niet de geheime sleutel die nodig is om nieuwe geldige reacties te genereren. Voor deze functionaliteit zijn een tag met authenticatie en een ondersteunend systeem vereist.
QR-codes kunnen digitaal ondertekende informatie bevatten die door software op wijzigingen wordt gecontroleerd. Een gekopieerde afbeelding kan nog steeds de oorspronkelijke geldige handtekening bevatten; daarom wordt bij een grondigere productverificatie die informatie gecombineerd met aanvullende controles, zoals een fysieke veiligheidsmarkering.
Kun je NFC en QR-codes samen gebruiken?
Ja. Op een NFC-kaart of -label kan ook een afgedrukte QR-code staan. De tag en de code werken onafhankelijk van elkaar, waardoor gebruikers kunnen kiezen tussen tappen en scannen.
Een visitekaartje kan bijvoorbeeld beide manieren gebruiken om dezelfde online contactpagina te openen. Iemand wiens telefoon geen NFC heeft, kan de QR-code scannen, terwijl iemand met een compatibele telefoon het kaartje kan aanraken zonder de camera te openen. Beide opties blijven beschikbaar op hetzelfde kaartje.
Veelgestelde vragen
Werken NFC-tags en QR-codes ook zonder internetverbinding?
Ja. Een telefoon kan de gegevens die in een NFC-tag of QR-code zijn opgeslagen, lezen zonder internetverbinding. Zo kan bijvoorbeeld platte tekst die rechtstreeks in een van beide formaten is opgeslagen, offline worden gelezen met een geschikte app.
Als de opgeslagen gegevens een webadres zijn, kan de telefoon dat adres offline weergeven. Voor het laden van de gekoppelde website is normaal gesproken een internetverbinding nodig.
Verlopen NFC-tags of QR-codes?
Een statische QR-code heeft geen ingebouwde vervaldatum. Een standaard NFC-URL-tag heeft evenmin een automatische vervaldatum, hoewel deze door beschadiging of een defecte chip onleesbaar kan worden.
De inhoud waarnaar wordt verwezen, heeft een eigen levensduur. Als een webpagina wordt verwijderd, kan het gebeuren dat beide formaten naar een defecte link blijven verwijzen. Als je gebruikmaakt van een dynamische QR-dienst, controleer dan de gebruiksvoorwaarden om te weten hoe lang de omleiding actief blijft. Een ticket of toegangspas kan ook in het uitgiftesysteem verlopen, terwijl de code of tag nog steeds leesbaar is.
Kun je de link van een QR-code overzetten naar een NFC-tag?
Ja. Lees de URL die in de QR-code is gecodeerd, en gebruik vervolgens een NFC-schrijfapp om dat adres op een beschrijfbare NFC-tag op te slaan. Je hebt een telefoon nodig die het schrijven naar NFC-tags ondersteunt. NFC-tags ondersteunen webadressen als opgeslagen gegevens.
Lees de voltooide tag om te controleren of deze de beoogde pagina opent. Als je een omleidingslink uit een dynamische QR-code kopieert, is de NFC-tag ook afhankelijk van die omleidingsdienst.
Kunnen beide technologieën worden gebruikt voor betalingen?
Ja. NFC-technologie wordt gebruikt door compatibele contactloze betaalkaarten en mobiele portemonnees, maar een gewone beschrijfbare NFC-tag is geen betaalkaart en kan niet zomaar tot een EMV-betaalmiddel worden door er betaalgegevens of een URL op op te slaan.
Met QR-betalingssystemen kunnen klanten de code van een handelaar scannen of hun eigen code tonen zodat de handelaar deze kan scannen. Voor sommige systemen is een specifieke betaalapp nodig om de betalingsgegevens te lezen en te verwerken.
Bij een eenvoudige betaalink kan een gewone NFC-tag of QR-code een online betaalpagina openen. De klant rondt de betaling vervolgens af via de betaaldienst van die website.
Op maat gemaakte NFC-tags voor je volgende project
Bied klanten een eenvoudige manier om je content te openen met op maat gemaakte NFC-tags. Laat ons weten waar je ze gaat gebruiken en wat er bij elke tik moet gebeuren. Wij helpen je graag bij het kiezen van een geschikte tag voor je project.
Neem contact met ons op om uw wensen te bespreken en een offerte aan te vragen.