Das Eingeben einer Webadresse von einer gedruckten Karte in ein Smartphone ist aufwändiger als das Anklicken eines Links auf einem Bildschirm. Für Unternehmen kann die Vereinfachung dieses Schritts dazu beitragen, dass Kunden die gewünschten Informationen finden, solange ihr Interesse noch frisch ist.
NFC-Tags und QR-Codes bieten zwei Möglichkeiten, diese Verbindung zwischen einem physischen Gegenstand und Online-Inhalten herzustellen. Sie verleihen einer bedruckten Oberfläche eine Funktion, die über die Informationen hinausgeht, die sie enthalten kann.
Was ist NFC und wie funktioniert es?
NFC steht für “Near Field Communication”. Damit können kompatible Smartphones oder Lesegeräte über eine sehr kurze Entfernung Daten mit einem elektronischen Tag austauschen. Dazu halten Sie Ihr Gerät nahe an den Tag heran – eine Aktion, die gemeinhin als „Tippen“ bezeichnet wird.”
Ein typisches NFC-Etikett enthält einen kleinen Chip, der mit einer Antenne verbunden ist. Wenn ein NFC-fähiges Mobiltelefon das Etikett ausliest, versorgt das Magnetfeld des Telefons den Chip mit Strom. Das Etikett sendet daraufhin die gespeicherten Daten an das Telefon zurück. Diese passiven Etiketten benötigen keine Batterie.
Beispielsweise kann ein NFC-Tag auf einer Produktverpackung einen Link zu einer Anleitungsseite speichern. Wenn Sie das Tag antippen, liest Ihr Smartphone den Link aus und ermöglicht es Ihnen, die Anleitung in Ihrem Browser zu öffnen. Das Tag enthält die Webadresse; die Anleitung selbst befindet sich auf der Website.
Vorteile von NFC
- Keine Kamera erforderlich: Benutzer können ein Etikett lesen, ohne die Kamera zu öffnen oder einen gedruckten Code ins Bild zu nehmen. Schlechte Lichtverhältnisse haben keinen Einfluss auf die Funkverbindung.
- Passt zum Design: Ein Tag kann sich in einer Karte oder einem Etikett befinden, wobei eine kleine aufgedruckte Markierung den Nutzern anzeigt, wo sie tippen müssen.
- Wiederbeschreibbare Informationen: Viele NFC-Tags lassen sich mit neuen Daten programmieren und wiederverwenden. Durch die dauerhafte Sperrung eines Tags werden weitere Änderungen an den gespeicherten Inhalten verhindert.
Nachteile von NFC
- Höhere Kosten pro Artikel: Jedes Produkt benötigt einen physischen Chip und eine Antenne, was in der Regel teurer ist als das Hinzufügen eines QR-Codes zu bereits vorhandenen Druckerzeugnissen.
- Erfordert telefonischen Support: Einige Smartphones verfügen nicht über NFC. Bei unterstützten Geräten können die Einstellungen und die Software Einfluss darauf haben, wie Tags gelesen werden.
- Sehr kurze Lesereichweite: Die Nutzer müssen ihr Handy nahe an den Tag heranhalten, daher muss dieser an einer Stelle angebracht sein, die sie bequem erreichen können.
Was ist ein QR-Code und wie funktioniert er?
Ein QR-Code, kurz für „Quick Response Code“, ist ein zweidimensionaler Barcode, der Daten in Form eines Musters aus kleinen Quadraten speichert. Die Kamera eines Smartphones erfasst das Muster, und eine Scan-Software entschlüsselt es. Bei den Daten kann es sich um eine Website-Adresse oder um Informationen handeln, die direkt im Code gespeichert sind, beispielsweise eine kurze Textnachricht.
Wenn der Code eine Webadresse enthält, zeigt Ihr Smartphone einen Link an, auf den Sie tippen können, um die Seite zu öffnen. Viele Smartphones nutzen hierfür ihre integrierte Kamera oder ihren Code-Scanner.
Die Daten in einem gedruckten QR-Code bleiben unverändert, auch wenn Sie die Webseite, auf die er verweist, aktualisieren können. Ein dynamischer QR-Code nutzt einen Weiterleitungslink, sodass Sie das Ziel ändern können, ohne den gedruckten Code ersetzen zu müssen.
Vorteile von QR-Codes
- Niedrige Kosten pro Stück: Ein QR-Code kann ohne elektronische Komponente zu bestehenden Druckvorlagen hinzugefügt werden. Für optionale Link-Management-Dienste können gesonderte Gebühren anfallen.
- Umfassende Kompatibilität mit verschiedenen Mobiltelefonen: Da beim Scannen von QR-Codes eine Kamera zum Einsatz kommt, können auch Smartphones ohne NFC-Funktion auf die Inhalte zugreifen. Ein integrierter Scanner verarbeitet Standard-Weblinks in der Regel ohne separate App.
- Ist auch aus größerer Entfernung lesbar: Man kann einen Code auf einem Schild scannen, ohne es zu berühren. Die nutzbare Entfernung hängt von der Druckgröße des Codes und der Fähigkeit der Kamera ab, das Muster zu erkennen.
Nachteile von QR-Codes
- Erfordert eine freie Sicht: Reflexionen oder eine schlechte Druckqualität können das Scannen beeinträchtigen. Dank der Fehlerkorrektur können QR-Codes gewisse Beschädigungen verkraften, doch bei starker Abnutzung können sie unlesbar werden.
- Nimmt sichtbaren Platz im Layout ein: Das Muster benötigt ausreichend Platz, um lesbar zu bleiben, sowie einen freien Rand, der als “Ruhezone” bezeichnet wird. Werden Grafiken zu nahe daran platziert, kann dies zu Problemen beim Scannen führen.
- Einfach zu kopieren: Ein einfacher QR-Code kann fotografiert und reproduziert werden. Das Bild allein reicht nicht aus, um die Echtheit des physischen Produkts, auf dem er sich befindet, nachzuweisen.
NFC vs. QR-Code: Die wichtigsten Unterschiede
| Besonderheit | NFC | QR-Code |
| Lesemethode | Drahtlose Kommunikation über kurze Entfernungen | Eine Kamera oder ein Scanner liest ein sichtbares Muster ein |
| Arbeitsabstand | In der Regel einige Zentimeter oder weniger | Hängt von der Code-Größe und der Kameraauflösung ab |
| Erforderliche Hardware | Ein NFC-fähiges Mobiltelefon oder Lesegerät | Ein Gerät mit Kamera und QR-Scan-Software |
Benutzerfreundlichkeit und Kompatibilität mit Mobiltelefonen
Das Scannen von QR-Codes funktioniert auf vielen Smartphones über die Kamera oder einen integrierten Scanner, auch auf Modellen ohne NFC-Hardware. Den Nutzern wird auf dem Bildschirm ein sichtbares Ziel angezeigt, das sie in den Bildausschnitt nehmen können.
NFC macht das Öffnen der Kamera überflüssig, doch das Auslesen hängt von den Einstellungen des Smartphones und den unterstützten Funktionen ab. Bei Android-Geräten muss NFC in der Regel aktiviert und der Bildschirm entsperrt sein. Bei iPhones mit NFC-Auslesung im Hintergrund kann ein normaler Weblink eine Benachrichtigung auslösen, solange das Display eingeschaltet ist. Der Nutzer tippt auf diese Benachrichtigung, um fortzufahren.
Ein deutlich gekennzeichneter NFC-Lesepunkt hilft den Nutzern dabei, ihr Smartphone richtig zu positionieren. Bei QR-Codes zeigt ihnen das aufgedruckte Muster selbst, wohin sie das Smartphone richten müssen.
Leseabstand
Bei NFC muss das Smartphone sehr nahe an das Tag herangeführt werden, in der Regel auf wenige Zentimeter. Dadurch ist die Nutzung auf Orte beschränkt, die bequem erreichbar sind. Ein größeres NFC-Etikett kann bei manchen Ausführungen die Leistung verbessern, dennoch handelt es sich weiterhin um eine Interaktion im Nahbereich.
QR-Codes bieten mehr Flexibilität hinsichtlich der Lesedistanz. Durch Vergrößern der Druckgröße kann eine Kamera das Muster bereits aus größerer Entfernung erkennen. Die nutzbare Lesedistanz hängt jedoch weiterhin von der Kamera und der Größe der einzelnen Quadrate ab, sodass es keinen einheitlichen Lesebereich gibt, der für jeden QR-Code gilt.
Anforderungen an die Sichtbarkeit und die Befestigung
Ein QR-Code benötigt einen freien Sichtweg zur Kamera. Sein Muster und der umgebende weiße Rand müssen sichtbar bleiben. Eine Verpackungsnaht oder eine enge Kurve können das Bild unterbrechen, selbst wenn der Code korrekt generiert wurde.
NFC funktioniert auch unter einer dünnen, nichtmetallischen Abdeckung, sodass die Elektronik im Inneren einer Karte oder eines Produktetiketts untergebracht werden kann. Die Position des Tags kann markiert werden, ohne dass die Antenne vollständig freigelegt wird.
Metall erfordert eine andere Behandlung. Es kann die Funktion gewöhnlicher NFC-Aufkleber beeinträchtigen, daher ist für die direkte Anbringung auf Metall ein speziell für diese Oberfläche entwickeltes Tag erforderlich. Ein QR-Etikett auf einem Metallgegenstand verhindert diese Funkstörungen, allerdings können Reflexionen durch eine glänzende Oberfläche die Kamera dennoch beeinträchtigen.
Kosten und Einrichtung
QR-Codes können in bestehende Druckvorlagen integriert werden. Sobald das Bild vorbereitet ist, kann es im Rahmen des üblichen Druckprozesses reproduziert werden.
Bei NFC wird jedem Artikel ein physischer Tag beigefügt. Der Tag muss zudem mit den vorgesehenen Daten beschriftet werden, entweder durch den Lieferanten oder vor dem Anbringen. Die Bestellung vorcodierter Tags reduziert den Arbeitsaufwand bei Eintreffen der Lieferung.
Vergleichen Sie die Kosten für Fertigprodukte bei gleicher Bestellmenge. Beispielsweise ergibt eine Differenz von $0,10 pro Etikett bei 10.000 Etiketten einen Aufschlag von $1.000. Diese Differenz spielt bei Einwegverpackungen eine größere Rolle als bei Karten, die für den wiederholten Gebrauch bestimmt sind.
Die Gebühren für die Online-Linkverwaltung werden separat berechnet und hängen von dem für die jeweilige Technologie gewählten Dienst ab.
Speicherte Daten überschreiben
Ein beschreibbares NFC-Tag kann neue Informationen empfangen, ohne dass der physische Chip und die Antenne ausgetauscht werden müssen. Um es zu aktualisieren, muss ein kompatibles Mobiltelefon oder ein Schreibgerät in die Nähe des Tags gebracht werden. Durch das dauerhafte Sperren des Speichers werden weitere Änderungen verhindert.
Um die in einem QR-Code kodierten Daten zu ändern, muss ein neues Muster generiert werden. Eine gedruckte Version muss ersetzt oder neu gedruckt werden; ein auf einem Bildschirm angezeigter Code kann durch das aktualisierte Bild ersetzt werden.
Verlinkte Webinhalte bleiben bei beiden Optionen flexibel. Sie können die Seite unter der bestehenden Adresse aktualisieren oder eine verwaltete Weiterleitung ändern, ohne das Tag oder den gedruckten Code anzupassen.
Kopieren und Authentifizierung
Ein einfacher QR-Code kann fotografiert und reproduziert werden. Auch öffentliche Daten, die auf einem gewöhnlichen NFC-Tag gespeichert sind, können gelesen und kopiert werden. Durch die Sperrung des ursprünglichen NFC-Tags wird dieser vor Änderungen geschützt, während seine öffentlichen Inhalte weiterhin lesbar bleiben.
Bestimmte NFC-Tags verfügen über eine kryptografische Authentifizierung. Beim Auslesen generieren sie wechselnde Verifizierungsdaten, die von einem konfigurierten Dienst überprüft werden. Durch das Kopieren eines öffentlichen Links erhält ein anderes Tag nicht den Schlüssel, der zur Generierung neuer gültiger Antworten erforderlich ist. Diese Funktion setzt ein authentifizierungsfähiges Tag und ein entsprechendes System voraus.
QR-Codes können digital signierte Informationen enthalten, die von einer Software auf Manipulationen überprüft werden. Ein kopiertes Bild kann dennoch die ursprüngliche gültige Signatur enthalten, weshalb eine zuverlässigere Produktüberprüfung diese Informationen mit zusätzlichen Prüfmechanismen kombiniert, wie beispielsweise einer physischen Sicherheitsmarkierung.
Kann man NFC und QR-Codes zusammen verwenden?
Ja. Eine NFC-Karte oder ein NFC-Etikett kann auch einen aufgedruckten QR-Code enthalten. Der Tag und der Code funktionieren unabhängig voneinander, sodass die Nutzer wählen können, ob sie das Gerät anhalten oder den Code scannen möchten.
Beispielsweise kann eine Visitenkarte beide Möglichkeiten nutzen, um dieselbe Online-Kontaktseite zu öffnen. Wer kein NFC-fähiges Smartphone besitzt, kann den QR-Code scannen, während Nutzer eines kompatiblen Smartphones die Karte einfach antippen können, ohne die Kamera zu öffnen. Beide Optionen stehen auf derselben Karte zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen
Funktionieren NFC-Tags und QR-Codes auch ohne Internetverbindung?
Ja. Ein Smartphone kann die in einem NFC-Tag oder QR-Code gespeicherten Daten auch ohne Internetzugang auslesen. So lässt sich beispielsweise Klartext, der direkt in einem dieser Formate gespeichert ist, mit einer geeigneten App offline auslesen.
Wenn es sich bei den gespeicherten Daten um eine Webadresse handelt, kann das Telefon diese Adresse offline anzeigen. Zum Laden der verlinkten Website ist normalerweise eine Internetverbindung erforderlich.
Verfallen NFC-Tags oder QR-Codes?
Ein statischer QR-Code hat kein festgelegtes Ablaufdatum. Auch ein einfacher NFC-URL-Tag hat kein automatisches Ablaufdatum, kann jedoch durch Beschädigungen oder einen Chipausfall unlesbar werden.
Der verlinkte Inhalt hat eine eigene Lebensdauer. Eine gelöschte Webseite kann dazu führen, dass beide Formate auf einen defekten Link verweisen. Wenn Sie einen dynamischen QR-Dienst nutzen, sollten Sie dessen Nutzungsbedingungen prüfen, um zu erfahren, wie lange die Weiterleitung aktiv bleibt. Ein Ticket oder ein Zugangsausweis kann zudem im Ausgabesystem ablaufen, während sein Code oder sein Barcode weiterhin lesbar bleibt.
Kann man den Link eines QR-Codes auf einen NFC-Tag übertragen?
Ja. Lesen Sie die im QR-Code verschlüsselte URL aus und speichern Sie diese Adresse anschließend mithilfe einer NFC-Schreib-App auf einem beschreibbaren NFC-Tag. Dazu benötigen Sie ein Smartphone, das das Beschreiben von NFC-Tags unterstützt. NFC-Tags unterstützen Webadressen als gespeicherte Datensätze.
Lesen Sie das fertige Tag ein, um zu überprüfen, ob es die gewünschte Seite öffnet. Wenn Sie einen Weiterleitungslink aus einem dynamischen QR-Code kopieren, ist das NFC-Tag ebenfalls von diesem Weiterleitungsdienst abhängig.
Können beide Technologien für Zahlungen genutzt werden?
Ja. Die NFC-Technologie wird von kompatiblen kontaktlosen Zahlungskarten und mobilen Geldbörsen genutzt, aber ein gewöhnlicher beschreibbarer NFC-Tag ist keine Zahlungskarte und kann nicht allein durch das Speichern von Zahlungsinformationen oder einer URL zu einem EMV-Zahlungsausweis werden.
Bei QR-Zahlungssystemen können Kunden den Code eines Händlers scannen oder ihren eigenen Code anzeigen, damit der Händler ihn scannen kann. Bei einigen ist eine spezielle Zahlungs-App erforderlich, um die Zahlungsdaten zu lesen und zu verarbeiten.
Bei einem einfachen Zahlungslink kann ein gewöhnlicher NFC-Tag oder ein QR-Code eine Online-Zahlungsseite öffnen. Der Kunde schließt die Zahlung dann über den Zahlungsdienst dieser Website ab.
Individuell gestaltete NFC-Tags für Ihr nächstes Projekt
Bieten Sie Ihren Kunden mit individuellen NFC-Tags eine einfache Möglichkeit, Ihre Inhalte zu öffnen. Teilen Sie uns mit, wo Sie diese einsetzen möchten und welche Aktion bei jedem Antippen ausgelöst werden soll. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl eines geeigneten Tags für Ihr Projekt.
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