O que significa “Etiqueta NFC detetada”?

“Etiqueta NFC detetada” significa que o seu smartphone ou outro dispositivo compatível com NFC reconheceu uma etiqueta nas proximidades Etiqueta NFC ou um chip sem contacto compatível. O dispositivo pode então comunicar com a etiqueta para ler as informações armazenadas ou iniciar uma ação suportada.

Podes ver esta notificação quando o teu telemóvel se aproximar de um Adesivo NFC, cartão de acesso, cartão bancário sem contacto ou etiqueta inteligente de um produto. Dependendo da etiqueta e das definições do seu telemóvel, pode abrir um site, iniciar uma aplicação ou simplesmente apresentar uma notificação.

A deteção NFC é também a tecnologia subjacente a muitos sistemas sem contacto utilizados no retalho, no controlo de acessos, na identificação de produtos e na gestão de ativos.

Como funciona a deteção de etiquetas NFC?

A Comunicação de Campo Próximo (NFC) é uma tecnologia sem fios de curto alcance que funciona a 13,56 MHz. Permite que dispositivos compatíveis troquem informações quando são aproximados uns dos outros, normalmente a uma distância de alguns centímetros.

A maioria das etiquetas NFC é passiva, o que significa que não necessita de pilhas. Um processo típico de deteção funciona da seguinte forma:

1. O leitor NFC gera um campo de radiofrequência. Quando um telemóvel ou um leitor se aproxima de uma etiqueta NFC passiva, a sua antena produz um campo eletromagnético que fornece energia ao chip da etiqueta através do acoplamento indutivo.
2. A etiqueta responde ao leitor. Assim que é ligado, o chip comunica através da modulação de carga, permitindo que o leitor identifique a etiqueta e troque comandos.
3. O leitor recupera os dados. Dependendo do chip e da aplicação, o leitor pode aceder ao identificador único (UID) da etiqueta, às informações armazenadas ou a outros dados suportados.

Muitos Etiquetas NFC armazenar informações utilizando o NFC Data Exchange Format (NDEF), um formato padronizado para URLs, texto e outros registos. Por exemplo, uma etiqueta de produto que contenha um URL NDEF pode direcionar o telemóvel de um cliente para uma página de informações sobre o produto.

As etiquetas NFC também utilizam diferentes protocolos de comunicação. As normas ISO/IEC 14443 e ISO/IEC 15693 são duas normas importantes suportadas pela tecnologia NFC. A etiqueta e o leitor têm de comunicar utilizando protocolos compatíveis antes de se poder proceder à troca de dados.

O que acontece quando o telemóvel deteta uma etiqueta NFC?

Após detetar uma etiqueta NFC compatível, o telemóvel determina como tratar a informação. O resultado depende do conteúdo da etiqueta, do sistema operativo e de quaisquer aplicações NFC instaladas.

Por exemplo, se um autocolante NFC contiver um URL do site, o seu telemóvel poderá apresentar uma notificação que abre a página quando tocada. Se a etiqueta contiver informações específicas da aplicação, poderá ser necessária uma aplicação compatível para as ler ou processar.

A experiência difere entre o iPhone e o Android.

No iPhone

Os modelos iPhone XS, XR e posteriores suportam a leitura de etiquetas NFC em segundo plano. Quando o ecrã está ligado e a leitura em segundo plano está disponível, o telemóvel pode ler automaticamente etiquetas NDEF compatíveis que contenham ligações suportadas.

É exibida uma notificação quando é lida uma etiqueta compatível. Ao tocar nessa notificação, abre-se o site ou a aplicação associada.

Os modelos anteriores equipados com NFC, como o iPhone 7 e o iPhone 8, conseguem ler etiquetas NFC através de aplicações compatíveis, mas não oferecem a mesma funcionalidade de leitura em segundo plano.

No Android

A maioria dos telemóveis Android com NFC consegue detetar etiquetas compatíveis quando a NFC está ativada. 

Dependendo da versão do Android e das informações armazenadas na etiqueta, o telemóvel pode apresentar uma notificação, sugerir a abertura de um link ou enviar os dados para uma aplicação instalada.

Por exemplo, ao aproximar um cartão de visita NFC, pode abrir-se uma página de contacto, enquanto que a leitura de uma etiqueta NFC programada de forma personalizada pode ativar a automação doméstica inteligente.

Alguns telemóveis Android também apresentam mensagens como “Etiqueta NFC não suportada” quando encontram um chip sem contacto cujo conteúdo não pode ser processado pela aplicação atual.

Porque é que o meu telemóvel continua a indicar “Etiqueta NFC detetada”?

As notificações NFC repetidas ocorrem normalmente porque um chip sem contacto compatível permanece próximo do seu telemóvel. À medida que o telemóvel se move, pode perder o contacto com o chip e voltar a detetá-lo.

Entre as causas mais comuns contam-se:

• Cartões dentro da capa do telemóvel: Os cartões de pagamento sem contacto, os cartões de transportes públicos e os cartões de acesso contêm chips que podem ser detetados pelo leitor NFC do seu telemóvel.
• Etiquetas NFC nas proximidades: Autocolantes NFC, etiquetas de produtos e outros objetos equipados com etiquetas podem ativar uma notificação quando colocar o telemóvel em cima deles ou nas suas proximidades.
• Digitalização repetida: Passar o telemóvel por uma etiqueta ou mantê-lo na extremidade do alcance de leitura pode fazer com que a ligação comece e interrompa.

Por exemplo, se guardar um cartão bancário sem contacto na parte de trás da capa do telemóvel, alguns telemóveis Android podem tentar comunicar com ele repetidamente.

A localização da antena NFC também é importante. Em muitos iPhones, a área de leitura situa-se na parte superior do dispositivo. A localização das antenas nos dispositivos Android varia consoante o modelo, situando-se frequentemente na parte superior ou central do painel traseiro.

Que etiquetas NFC conseguem os smartphones detetar?

Os smartphones podem comunicar com vários tipos de etiquetas NFC, incluindo as utilizadas em etiquetas inteligentes, cartões de identificação e aplicações industriais.

O NFC Forum define diferentes tipos de etiquetas de acordo com os seus protocolos de comunicação e estruturas de dados.

Os modelos NTAG213, NTAG215 e NTAG216 são amplamente utilizados em produtos NFC legíveis por smartphones. A sua principal diferença reside na memória disponível para o utilizador: 144 bytes, 504 bytes e 888 bytes, respetivamente.

No caso de um URL simples de um site, o NTAG213 costuma dispor de memória suficiente. Registos mais complexos podem exigir um chip com maior capacidade.

As etiquetas do tipo 4 permitem aplicações mais avançadas, incluindo autenticação criptográfica e troca segura de dados. As etiquetas do tipo 5 seguem a norma ISO/IEC 15693 e são comuns em sistemas de identificação e inventário.

No entanto, reconhecer um chip NFC e apresentar as informações nele armazenadas são operações distintas. Por exemplo, um cartão de controlo de acesso pode utilizar um protocolo NFC compatível, mas armazenar as suas credenciais num formato proprietário ou protegido.

Da mesma forma, uma etiqueta NFC em branco ou uma etiqueta sem um link NDEF compatível pode ser lida através de uma aplicação NFC sem gerar uma notificação normal em segundo plano.

O chip, o seu formato de dados e o software do leitor determinam a forma como a etiqueta é processada.

Como é que a deteção de etiquetas NFC é utilizada no dia-a-dia e no mundo dos negócios?

A deteção NFC é amplamente utilizada em sistemas comerciais e industriais. Esta tecnologia de comunicação de curto alcance permite ligar produtos físicos a informação digital, identificar utilizadores autorizados e apoiar processos automatizados.

Controlo de acesso sem contacto

A tecnologia NFC é utilizada em cartões-chave de hotéis, crachás de identificação de funcionários, pulseiras de controlo de acesso e fechaduras eletrónicas.

Quando um cartão ou pulseira compatível se aproxima de um leitor de acesso, o leitor recupera as informações de identificação necessárias. O sistema de controlo de acesso verifica então se a identificação tem permissão para abrir a porta.

Por exemplo, os hotéis podem emitir cartões-chave ou pulseiras com tecnologia NFC que permitem aos hóspedes entrar nos quartos que lhes foram atribuídos ou aceder às instalações designadas.

Muitos sistemas de controlo de acesso também suportam credenciais móveis, permitindo que os smartphones autorizados comuniquem diretamente com os leitores de portas compatíveis.

Estes sistemas baseiam-se na deteção NFC, mas o processo de autorização decorre através do software de controlo de acesso e dos mecanismos de segurança, em vez de uma notificação normal no telemóvel.

Embalagens inteligentes e marketing interativo

As etiquetas NFC podem ser incorporadas em embalagens de produtos, materiais promocionais, cartazes e expositores de retalho.

Quando os clientes tocam na etiqueta com um telemóvel com NFC, podem aceder a informações como:

• Especificações do produto, manuais do utilizador ou registo da garantia
• Páginas de autenticação e serviços de verificação de produtos
• Campanhas promocionais, vídeos ou sites de produtos

Por exemplo, um fabricante pode colocar uma etiqueta NTAG213 no interior da embalagem do produto e codificá-la com um URL. Os clientes podem, então, aceder à página de informações digitais do produto com um simples toque.

Ao contrário dos códigos QR, as etiquetas NFC não exigem que os utilizadores abram a câmara nem alinhem um código impresso. O chip também pode ficar oculto sob materiais de embalagem não metálicos, mantendo-se legível.

Identificação de produtos e rastreabilidade de ativos

As etiquetas NFC também são utilizadas para identificar equipamentos, ferramentas, inventário e produtos individuais.

Cada etiqueta pode conter um identificador único que associa um item físico a um registo num sistema de gestão de ativos. Os colaboradores podem digitalizar a etiqueta com um smartphone compatível ou um leitor portátil para aceder a detalhes sobre o equipamento, ao histórico de manutenção ou aos registos de inspeção.

Por exemplo, um técnico de manutenção pode tocar numa etiqueta NFC afixada numa máquina e abrir o respetivo registo de manutenção. Após concluir uma inspeção, o técnico pode atualizar o registo através da aplicação associada.

A tecnologia NFC é particularmente adequada para aplicações que exigem a leitura intencional de artigos individuais a curta distância.

Pagamentos sem contato

A tecnologia NFC também permite pagamentos sem contacto através de cartões bancários, smartphones e dispositivos vestíveis.

Quando se aproxima um cartão de pagamento sem contacto ou uma carteira digital de um terminal de pagamento, os dispositivos comunicam entre si através de tecnologia sem contacto compatível com NFC. O terminal e a aplicação de pagamento trocam as informações necessárias para processar a transação.

Os sistemas de pagamento seguem protocolos de segurança específicos, incluindo as especificações EMV para pagamentos sem contacto. As transações recorrem à autenticação criptográfica e as carteiras digitais utilizam frequentemente a tokenização de pagamentos para proteger os dados dos cartões.

Uma notificação normal de uma etiqueta NFC no seu telemóvel é diferente de uma transação de pagamento. A leitura de um autocolante NFC que contenha um endereço de site não dá início a um pagamento.

A mensagem “NFC Tag Detected” é segura?

Sim. A deteção de etiquetas NFC é uma função normal dos dispositivos compatíveis com NFC. O facto de ver a notificação não significa que o seu telemóvel tenha sido pirateado nem que tenha sido efetuado um pagamento.

A tecnologia NFC foi concebida para a comunicação de curto alcance, exigindo normalmente que a etiqueta e o leitor estejam separados por apenas alguns centímetros.

A principal preocupação em relação a etiquetas NFC desconhecidas prende-se com a informação que estas contêm. Por exemplo, alguém poderia programar um autocolante NFC com um link para um site de phishing. Se abrir esse link e introduzir informações confidenciais, os seus dados poderão ficar expostos.

Trate as ligações NFC desconhecidas da mesma forma que trataria um código QR ou um endereço de site desconhecido. Verifique o destino antes de introduzir palavras-passe, dados de pagamento ou outras informações pessoais.

No caso de aplicações empresariais que exigem uma proteção mais rigorosa, os chips NFC com funcionalidades de autenticação e controlo de acesso podem ajudar a proteger operações confidenciais e dados armazenados.

Como desativar notificações indesejadas de etiquetas NFC

Se o seu telemóvel apresentar repetidamente notificações de NFC, a solução mais simples é identificar e afastar o objeto sem contacto que se encontra nas proximidades.

1. Verifique a capa do telemóvel e os cartões que tem por perto

Retire os cartões bancários, os cartões de transportes e os cartões de acesso da capa do telemóvel. Mantenha o telemóvel afastado de autocolantes NFC ou de outros objetos com etiquetas e verifique se as notificações param.

2. Desativar o NFC no Android

Se não precisar da NFC, pode desativá-la nas definições do Android.

Abrir Definições, procurar NFC, e desative a funcionalidade. Em alguns modelos, a configuração aparece na secção «Ligações» ou «Dispositivos ligados».

Desativar a NFC também impede os pagamentos sem contacto e outras funções da NFC até que a volte a ativar.

3. Verificar a deteção NFC no iPhone

Os iPhones com leitura NFC em segundo plano geralmente não dispõem de um botão específico a nível do sistema para desativar essa funcionalidade.

Afaste do telemóvel os cartões ou etiquetas NFC que se encontrem nas proximidades. Se a mensagem provier de uma aplicação NFC específica, verifique as definições de leitura dessa aplicação.

Se utilizar a tecnologia NFC regularmente para pagamentos, controlo de acesso ou automação, retirar a etiqueta que se encontra nas proximidades é, normalmente, mais prático do que desativar a tecnologia.

Perguntas frequentes

É possível detetar uma etiqueta NFC sem ligação à Internet?

Sim. A comunicação NFC ocorre diretamente entre o leitor e a etiqueta, pelo que a deteção de uma etiqueta NFC ou a leitura de informações armazenadas localmente não requer acesso à Internet.

No entanto, algumas aplicações NFC dependem de um serviço online. Por exemplo, um telemóvel pode ler o URL de um site armazenado numa etiqueta NFC enquanto está offline, mas precisa de acesso à Internet para carregar o site.

Da mesma forma, uma aplicação de gestão de ativos NFC pode necessitar de uma ligação à rede para recuperar ou atualizar registos armazenados num servidor remoto.

É possível detetar etiquetas NFC através de uma capa de telemóvel?

Sim. Os sinais NFC conseguem, normalmente, atravessar os materiais mais comuns das capas de telemóvel, como o plástico, o silicone e o couro.

Capas grossas, placas metálicas ou acessórios magnéticos podem afetar a comunicação, especialmente quando se interpõem entre a antena NFC do telemóvel e a etiqueta.

O design da antena das etiquetas NFC também afeta o desempenho de leitura. No caso de produtos montados diretamente em superfícies metálicas, são frequentemente utilizadas etiquetas NFC especialmente concebidas para uso em metal, de modo a garantir uma comunicação fiável.

Porque é que o meu telemóvel deteta uma etiqueta NFC, mas não abre nada?

O seu telemóvel pode reconhecer o chip da etiqueta sem encontrar informações que possa processar automaticamente.

Por exemplo, a etiqueta pode estar em branco, conter dados num formato proprietário ou exigir uma aplicação específica. Num iPhone, as notificações em segundo plano também dependem de a etiqueta conter um link NDEF compatível.

Experimente ler a etiqueta com uma aplicação de leitura NFC para verificar as informações disponíveis. Se a etiqueta se destinar a abrir um site, verifique se contém um registo URL NDEF devidamente codificado.

Conclusão

A deteção NFC não se limita às notificações dos smartphones. Permite ligar etiquetas físicas, cartões e produtos a sistemas de software capazes de recuperar informações, verificar credenciais ou executar ações específicas.

No caso dos produtos baseados em NFC, o funcionamento fiável depende da norma de comunicação do chip, do design da antena, da forma como os dados são codificados e do software responsável pela leitura. Estes elementos determinam se uma interação NFC se limita a identificar uma etiqueta ou se realiza uma tarefa útil.