As etiquetas RFID para bibliotecas são etiquetas RFID finas utilizadas para identificar e gerir livros, revistas e outros materiais bibliográficos. Ajudam as bibliotecas a ir além dos fluxos de trabalho baseados exclusivamente em códigos de barras, tornando o empréstimo, a devolução, o inventário, a triagem e a deteção de roubos mais rápidos e fáceis de gerir.
Como funcionam as etiquetas RFID numa biblioteca
Um sistema de biblioteca com RFID funciona através da comunicação entre a etiqueta, o leitor e o software da biblioteca.
O leitor gera um campo de radiofrequência. Quando uma etiqueta RFID de biblioteca Quando entra nesse campo, a antena da etiqueta recebe energia do leitor. O chip liga-se, lê o pedido do leitor e envia de volta os dados armazenados. O leitor transmite então esses dados ao sistema de gestão da biblioteca ou ao middleware.
O sistema da biblioteca utiliza os dados para realizar a tarefa. Por exemplo, no momento do empréstimo, pode associar o identificador do item à transação do utilizador. No momento da devolução, pode atualizar o estado de circulação.
A configuração completa de uma biblioteca RFID inclui normalmente várias partes:
- A etiqueta RFID da biblioteca, que funciona como suporte de dados, é fixada ao item físico.
- O leitor RFID lê ou grava dados das etiquetas. Os leitores podem estar integrados em terminais de balcão, máquinas de auto-checkout, estações de devolução, dispositivos portáteis ou portões de segurança.
- O sistema de gestão da biblioteca armazena registos de itens, registos de utilizadores, regras de circulação, estado dos empréstimos e dados do catálogo.
- A estação de autoatendimento permite que os utilizadores retirem itens sem que os funcionários tenham de digitalizar cada código de barras.
- A estação de devolução regista os itens devolvidos e envia o registo da devolução para o sistema da biblioteca.
- O leitor de inventário portátil ajuda os funcionários a digitalizar as prateleiras, a localizar artigos em falta e a verificar a ordem dos artigos.
- O portão de segurança lê os artigos que passam pela saída e emite um aviso quando um artigo não foi autorizado para empréstimo.
Que informações são armazenadas numa etiqueta RFID de biblioteca?
As etiquetas RFID das bibliotecas armazenam, normalmente, apenas os dados necessários para identificar e processar um item. O campo mais importante é o identificador principal do item, que associa o item físico ao seu registo no sistema de gestão da biblioteca.
Em muitos projetos de migração para RFID, este identificador corresponde ao número do código de barras existente, o que permite às bibliotecas manter os mesmos registos dos itens ao adicionarem a funcionalidade RFID.
Os elementos de dados comuns podem incluir:
- Identificador principal do item
- UID da etiqueta (número de série do chip)
- Código da instituição titular
- Definir informações para artigos compostos por várias partes
- Dados relativos à utilização ou ao tipo de recolha
- Dados relacionados com a segurança
O UID da etiqueta é atribuído pelo fabricante do chip e é, normalmente, permanente. O identificador principal do item é registado pela biblioteca e constitui o campo-chave utilizado nas operações de circulação e inventário.
As bibliotecas evitam, em geral, armazenar registos bibliográficos completos, informações sobre os utilizadores ou o histórico de empréstimos na etiqueta. Em vez disso, a etiqueta contém um identificador mínimo, enquanto as informações detalhadas e sensíveis permanecem no sistema da biblioteca, o que melhora a interoperabilidade, reduz a complexidade da gestão de dados e ajuda a proteger a privacidade dos utilizadores.
Frequência e normas das etiquetas RFID para bibliotecas
A maioria dos sistemas RFID de bibliotecas utiliza RFID de alta frequência (HF) a 13,56 MHz, normalmente com base nas normas ISO/IEC 15693 ou ISO/IEC 18000-3 Modo 1. Estas normas definem a forma como os leitores e as etiquetas RFID comunicam entre si. A codificação dos dados é regulada separadamente por normas RFID específicas para bibliotecas, tais como a ISO 28560
ISO/IEC 15693
A norma ISO/IEC 15693 é uma norma internacional relativa a cartões de proximidade e dispositivos RFID que funcionam a 13,56 MHz. Define, normalmente, a interface aérea entre o leitor RFID e a etiqueta RFID. Especifica:
- Como o leitor alimenta a etiqueta
- Como são transmitidos os comandos
- Como a etiqueta responde
- Métodos anticolisão que permitem a deteção de várias etiquetas
- Regras de transmissão de dados
- Requisitos relativos aos prazos de comunicação
Muitas etiquetas RFID de bibliotecas baseiam-se na norma ISO/IEC 15693, uma vez que esta permite a leitura de vários itens dentro do campo de leitura e proporciona um desempenho estável para livros, revistas e outros materiais de biblioteca.
ISO/IEC 18000-3 Modo 1
A norma ISO/IEC 18000 é uma família de normas de RFID que abrange diferentes gamas de frequências. Dentro desta família, a norma ISO/IEC 18000-3 aplica-se especificamente aos sistemas de RFID de alta frequência (HF) que operam a 13,56 MHz.
O Modo 1 da norma ISO/IEC 18000-3 é amplamente utilizado em aplicações de RFID em bibliotecas e está intimamente relacionado com as tecnologias habitualmente encontradas em sistemas baseados na norma ISO/IEC 15693.
A norma define:
- Características físicas da rádio
- Procedimentos de comunicação entre o leitor e a etiqueta
- Procedimentos de comunicação entre o dispositivo de identificação e o leitor
- Mecanismos de transferência de dados
- Protocolos anticolisão
- Requisitos de interoperabilidade do sistema
Muitos produtos RFID modernos para bibliotecas são compatíveis com a norma ISO/IEC 18000-3 Modo 1, uma vez que esta proporciona um quadro normalizado que permite que equipamentos de diferentes fabricantes funcionem em conjunto de forma mais eficaz.
ISO 28560
A norma ISO 28560 é a norma internacional mais importante desenvolvida especificamente para a utilização da tecnologia RFID em bibliotecas.
Ao contrário das normas ISO/IEC 15693 ou ISO/IEC 18000-3, a norma ISO 28560 não define a comunicação por rádio. Em vez disso, define a forma como os identificadores de itens e outros dados da biblioteca devem ser estruturados e armazenados nas etiquetas.
O seu objetivo é garantir que um livro marcado num sistema compatível possa ser compreendido por outro sistema compatível, sem necessidade de recorrer a formatos de dados proprietários.
A norma ISO 28560 define:
- Que elementos de dados da biblioteca podem ser armazenados em etiquetas RFID?
- O significado desses elementos de dados
- Como devem ser representados os identificadores de artigos
- Como se podem registar as informações relativas à titularidade
- Como é que a informação de conjuntos pode ser representada
- Como podem ser tratadas as informações relacionadas com a segurança
- Como os dados devem ser codificados para garantir a interoperabilidade
A norma ajuda as bibliotecas a evitar a dependência de um único fornecedor e promove a compatibilidade a longo prazo entre etiquetas, leitores, plataformas de software e redes de bibliotecas.
Etiquetas RFID para bibliotecas vs. códigos de barras vs. fitas de segurança EM
As etiquetas RFID de biblioteca são frequentemente comparadas com as etiquetas de código de barras e as fitas de segurança EM, uma vez que as três podem estar presentes no mesmo item da biblioteca.
Etiquetas RFID vs. Etiquetas de código de barras
Uma etiqueta com código de barras contém um código ótico impresso. Para que o código de barras possa ser lido, o leitor tem de o ver claramente. Se a etiqueta estiver coberta, danificada ou mal impressa, a leitura torna-se mais lenta.
Uma etiqueta RFID é lida através de um sinal de rádio. O leitor não precisa de ver a etiqueta diretamente. Isto torna a tecnologia RFID mais adequada para um processo de pagamento mais rápido e para a leitura de produtos nas prateleiras.
Os sistemas de códigos de barras são simples, económicos e familiares. Funcionam bem para operações básicas de circulação. O problema reside na rapidez e na mão-de-obra. O pessoal ou os utilizadores têm normalmente de manusear cada item individualmente e apontar o código de barras para o leitor. Para uma biblioteca de pequena dimensão, isto pode ser aceitável. No caso de uma biblioteca movimentada, com um elevado volume de circulação, os fluxos de trabalho baseados exclusivamente em códigos de barras podem atrasar o empréstimo, a devolução e o inventário.
A tecnologia RFID revela-se mais eficaz quando a biblioteca necessita de autoatendimento, processamento em lote, leitura nas prateleiras ou segurança integrada. Um utilizador pode colocar uma pequena pilha de livros num terminal de autoatendimento, e o sistema consegue ler várias etiquetas sem ter de digitalizar cada etiqueta impressa, uma a uma. Os funcionários podem percorrer as prateleiras com um leitor portátil e recolher os dados dos itens sem terem de retirar cada livro.
A tecnologia RFID nem sempre elimina os códigos de barras de imediato. Muitas bibliotecas mantêm os códigos de barras impressos durante a migração. O código de barras funciona como um backup visível caso uma etiqueta se danifique, caso não haja um leitor disponível ou caso o item seja transferido para uma sucursal que ainda utilize equipamento de leitura de códigos de barras.
Etiquetas RFID vs. fitas de segurança EM
As fitas de segurança EM são utilizadas principalmente para a deteção de furtos. Podem acionar os portões de segurança quando um artigo não foi devidamente registado à saída. Ao contrário das etiquetas RFID, as fitas EM não armazenam dados de identificação dos artigos e não conseguem indicar ao sistema qual o livro ou artigo multimédia específico que está a passar pelo portão.
As etiquetas RFID para bibliotecas combinam funções de identificação e segurança numa única etiqueta. A mesma etiqueta pode ser utilizada para o empréstimo, a devolução, a gestão de inventário e a deteção nos portões de segurança, razão pela qual muitas bibliotecas optam pela tecnologia RFID em vez de manterem sistemas separados de códigos de barras e de segurança eletromagnética.
Principais aplicações das etiquetas RFID em bibliotecas
As etiquetas RFID para bibliotecas permitem a implementação de vários fluxos de trabalho na biblioteca utilizando o mesmo identificador do item. Assim que uma etiqueta é colocada num livro, num item multimédia ou noutro material da biblioteca, pode ser utilizada ao longo de todo o ciclo de vida do item para fins de circulação, gestão de inventário, segurança e processamento automatizado.
- Autoatendimento – Permite que os utilizadores peçam um ou mais itens em empréstimo rapidamente, sem necessidade de digitalizar os códigos de barras individualmente, aumentando a comodidade e reduzindo a carga de trabalho do pessoal.
- Devolução de livros – Permite um processamento mais rápido das devoluções e suporta o registo e o encaminhamento automatizados através de estações de devolução e sistemas de triagem.
- Existência em prateleira – Ajuda os funcionários a fazer a verificação das prateleiras com leitores RFID portáteis para localizar artigos em falta, mal colocados ou fora de ordem de forma mais eficiente do que o inventário baseado em códigos de barras.
- Portões de Segurança – Facilita a deteção de furtos, permitindo que os portões de saída identifiquem artigos que não tenham sido devidamente registados à saída.
- Classificação automatizada – Permite que os itens devolvidos sejam encaminhados automaticamente para a sucursal, prateleira de reserva, caixa de trânsito ou área de processamento corretas, de acordo com as regras da biblioteca.
- Cobranças em várias agências e cobranças partilhadas – Melhora o acompanhamento e a circulação de itens entre filiais, bibliotecas do consórcio e redes de empréstimo interbibliotecário.
- Auditorias à cobrança e acompanhamento de itens – Presta apoio em projetos de gestão do acervo, verificação de existências, programas de triagem e localização de itens específicos na biblioteca.
- Fluxos de trabalho de processamento de pessoal – Permite o registo, a etiquetagem, a codificação e a manutenção contínua do acervo em todo o sistema bibliotecário.
Tipos de etiquetas RFID para bibliotecas
Encomendar etiquetas RFID
As etiquetas RFID para livros são as etiquetas RFID padrão utilizadas na maioria dos acervos em circulação, incluindo livros, revistas e outros materiais em papel.
Trata-se, normalmente, de etiquetas retangulares finas com uma antena HF plana incorporada no seu interior. A maioria foi concebida para ser colocada discretamente no interior da capa ou contracapa de um livro, onde permanece protegida do desgaste diário, continuando, no entanto, a proporcionar um desempenho de leitura fiável.
A principal vantagem das etiquetas RFID para livros reside no equilíbrio entre custo, durabilidade e fiabilidade de leitura. Funcionam bem com caixas de autoatendimento, portões de segurança, sistemas de devolução e leitores portáteis de inventário. Uma vez que os livros representam a maioria dos itens na maioria das coleções das bibliotecas, estas etiquetas são normalmente otimizadas para um elevado volume de circulação e uma longa vida útil.
Etiquetas RFID para suportes de comunicação
As etiquetas RFID para suportes multimédia destinam-se a CDs, DVDs, discos Blu-ray, jogos de vídeo, audiolivros e outros materiais audiovisuais.
Ao contrário dos livros, os suportes multimédia apresentam desafios específicos, uma vez que os discos contêm materiais refletores e em camadas que podem afetar o desempenho da tecnologia RFID. Por conseguinte, as etiquetas destes suportes utilizam frequentemente designs de antenas especializados, em vez dos layouts padrão das etiquetas para livros.
Duas abordagens comuns são as etiquetas para discos e as etiquetas para caixas. As etiquetas para discos têm normalmente uma forma circular ou de anel e são aplicadas à volta do eixo central do disco. Isto permite que a biblioteca identifique o próprio disco, em vez de apenas a embalagem. As etiquetas para caixas são afixadas na caixa do suporte e são, muitas vezes, mais fáceis de aplicar e substituir.
Etiquetas de material de arquivo e material especial
As etiquetas para material de arquivo e material especial destinam-se a livros raros, manuscritos, documentos históricos, coleções de investigação, objetos de museu e outros materiais que exijam um manuseamento centrado na preservação.
Nestes ambientes, proteger o acervo é normalmente mais importante do que maximizar a velocidade de circulação. Por esse motivo, as soluções de RFID para arquivos dão frequentemente prioridade a métodos de fixação não invasivos, materiais estáveis e compatibilidade com a preservação a longo prazo.
A forma física da etiqueta pode variar significativamente. Algumas coleções utilizam pequenas etiquetas RFID afixadas em pastas, capas, caixas de armazenamento ou invólucros de proteção, em vez de as colocar diretamente no próprio item. Esta abordagem permite que a biblioteca ou o arquivo acompanhe os materiais sem expor objetos valiosos a adesivos ou a manuseamento desnecessário.
Perguntas frequentes sobre etiquetas RFID para bibliotecas
Quanta memória é necessária para uma etiqueta RFID de biblioteca?
A quantidade de memória necessária depende do padrão de codificação da biblioteca e dos elementos de dados armazenados na etiqueta. Na maioria das aplicações bibliotecárias, a etiqueta só precisa de armazenar informações ao nível do item, tais como o identificador principal do item, dados da instituição proprietária, informações relacionadas com a segurança e outros campos definidos pelo perfil RFID da biblioteca. Uma vez que o registo bibliográfico completo permanece no sistema de gestão da biblioteca, normalmente não é necessária uma capacidade de memória muito grande.
As etiquetas RFID das bibliotecas são iguais às etiquetas NFC?
Tanto as etiquetas RFID das bibliotecas como as etiquetas NFC utilizam a identificação por radiofrequência, mas não são a mesma coisa no contexto normal de utilização das bibliotecas.
A maioria das etiquetas RFID utilizadas em bibliotecas opera na frequência HF de 13,56 MHz e baseia-se normalmente nas normas ISO/IEC 15693 ou ISO/IEC 18000-3 Modo 1. As etiquetas NFC utilizam normalmente a norma ISO/IEC 14443 ou os tipos de etiquetas do NFC Forum e são concebidas para interação a muito curta distância com telemóveis e dispositivos NFC.
As etiquetas RFID das bibliotecas podem substituir as etiquetas com códigos de barras?
Sim, as etiquetas RFID das bibliotecas podem substituir a leitura de códigos de barras em muitos fluxos de trabalho diários. Podem ser utilizadas para o empréstimo, a devolução, o inventário e a segurança, sem que seja necessária a leitura de códigos de barras visíveis.
Muitas bibliotecas continuam a conservar códigos de barras durante a migração ou como identificadores de reserva. Se uma etiqueta RFID estiver danificada ou se uma sucursal ainda utilizar equipamento de leitura de códigos de barras, o código de barras impresso pode continuar a ajudar o pessoal a processar o item.
Um método comum de migração consiste em codificar o número do código de barras existente na etiqueta RFID. Isto permite que a biblioteca mantenha o mesmo identificador do item, melhorando simultaneamente a forma como os itens são lidos e tratados.
Onde devem ser colocadas as etiquetas RFID nos livros?
As etiquetas RFID são frequentemente colocadas no interior do livro, normalmente na contracapa ou noutra página interna escolhida pela biblioteca. A posição exata deve ser a mesma em toda a coleção.
Uma boa colocação deve permitir uma leitura fiável nos terminais de pagamento, nas estações de devolução, nos leitores portáteis e nos portões de segurança. Deve também evitar o desgaste excessivo, o deslocamento das páginas e posições em que os utilizadores possam facilmente retirá-la ou danificá-la.
As etiquetas RFID das bibliotecas são seguras para a privacidade dos utilizadores?
As etiquetas RFID das bibliotecas podem ser utilizadas de forma a respeitar a privacidade quando a etiqueta armazena apenas dados relativos ao item e os registos sensíveis permanecem no sistema da biblioteca.
A etiqueta não deve armazenar nomes de utilizadores, histórico de empréstimos nem dados pessoais desnecessários. Em muitos sistemas, a etiqueta contém um identificador do item. A base de dados protegida da biblioteca associa, então, esse item a uma transação de circulação.
O risco para a privacidade aumenta quando é armazenada demasiada informação legível diretamente na etiqueta. Por este motivo, as bibliotecas devem utilizar um modelo de dados minimalista e baseado em normas, controlar o acesso aos registos dos utentes no sistema da biblioteca e evitar codificar dados sensíveis nas etiquetas dos itens.
Quanto tempo duram as etiquetas RFID das bibliotecas?
Uma boa etiqueta RFID para bibliotecas é concebida para durar durante todo o período de vida útil normal do item da biblioteca. No caso dos livros, isso pode significar anos de manuseamento, empréstimo, devolução, colocação nas prateleiras e inventário.
A vida útil real da etiqueta depende da qualidade da mesma, da resistência do adesivo, do material do artigo, da localização, das condições de manuseamento e do facto de a etiqueta ter sido dobrada, descascada, riscada ou exposta a ambientes adversos.
A maioria das avarias deve-se a danos físicos, má aderência, colocação incorreta ou utilização incompatível, e não ao simples desgaste do chip RFID. As bibliotecas devem optar por etiquetas concebidas especificamente para a circulação de livros, e não por etiquetas genéricas de baixo custo com adesivo ou inlay de qualidade desconhecida.
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