Tanto o EAS como o RFID são utilizados para proteger ou identificar artigos etiquetados, mas não resolvem o mesmo problema. O EAS, ou Vigilância Eletrónica de Artigos, é utilizado principalmente para detetar artigos não pagos à saída das lojas. O RFID, ou Identificação por Radiofrequência, permite identificar artigos individuais etiquetados e associá-los a dados num sistema de inventário, de ativos ou de segurança.
Este artigo compara os sistemas EAS e RFID em termos simples. Explica como cada sistema funciona, onde são normalmente utilizados e qual a opção mais adequada quando se necessita de prevenção de roubos, rastreio de artigos, visibilidade do inventário ou dados de etiquetas personalizadas.
A principal diferença é simples: O EAS avisa-o de que um artigo protegido está a passar por um portão. A tecnologia RFID permite-lhe identificar de que artigo se trata.
O que é o EAS?
EAS significa «Electronic Article Surveillance» (Vigilância Eletrónica de Artigos). Esta tecnologia remonta a meados da década de 1960. Arthur J. Minasy registou uma das primeiras patentes para um sistema de deteção de roubo de artigos em 1966, tendo a patente sido publicada em 1970.Desde então, o EAS tem sido utilizado no retalho há décadas, à medida que as lojas passaram a adotar prateleiras abertas e compras em regime de self-service. Em vez de manter todos os produtos atrás de um balcão, os retalhistas passaram a poder colocar uma pequena etiqueta ou rótulo no artigo e utilizar portões de deteção junto à saída.
Um sistema EAS inclui normalmente três componentes: uma etiqueta ou marcação fixada ao artigo, portões de deteção junto à saída e um processo de pagamento que remove ou desativa a etiqueta. Se a etiqueta ainda estiver ativa quando o artigo passar pelos portões, o sistema dispara um alarme.
As etiquetas EAS não identificam, normalmente, o produto exato. Servem principalmente para indicar ao sistema que existe uma etiqueta de segurança ativa. Por exemplo, o alarme pode indicar que um artigo protegido está a sair da loja, mas, normalmente, não fornece ao pessoal o nome do produto, o SKU, o tamanho, a cor ou o histórico do artigo.
O sistema EAS é utilizado principalmente para a prevenção de furtos no retalho. É comum em lojas que necessitam de uma forma simples de proteger os produtos à saída, sem ter de rastrear cada artigo individualmente.
O que é o RFID?
RFID significa Identificação por Radiofrequência. Utiliza ondas de rádio para identificar um item etiquetado sem contacto direto nem leitura com linha de visão.
Um sistema RFID inclui normalmente uma etiqueta, um leitor, uma antena e software. A etiqueta RFID contém um pequeno chip e uma antena. Quando a etiqueta entra no alcance do sinal do leitor, envia dados provenientes do chip. Esses dados podem ser um simples identificador único ou um código associado a registos de produtos, ativos ou inventário numa base de dados.
As etiquetas RFID permitem identificar artigos individuais. Por exemplo, um leitor RFID consegue detetar um produto específico com etiqueta, e não apenas a presença de uma etiqueta de segurança. Isto permite que o sistema saiba qual o artigo que foi lido, onde foi lido e se esse artigo corresponde ao registo esperado.
A tecnologia RFID é utilizada para o acompanhamento de inventário, gestão de ativos, controlo de acessos, logística, acompanhamento de roupa lavada, identificação de veículos e gestão de artigos no retalho. No retalho, a tecnologia RFID também pode contribuir para a prevenção de perdas, mas o seu principal valor reside na visibilidade ao nível de cada artigo.
A tecnologia RFID funciona melhor quando uma empresa precisa de mais do que um simples alarme. É útil quando os artigos necessitam de identidades únicas, leitura em lote, registos de dados ou rastreabilidade ao longo de diferentes etapas de um processo.
EAS vs. RFID: Principais diferenças
Tanto o EAS como o RFID podem utilizar etiquetas, leitores e equipamento de deteção, mas foram concebidos para diferentes níveis de controlo. O EAS verifica se existe uma etiqueta protegida na proximidade de uma saída. O RFID lê os dados de uma etiqueta específica e pode associar essa etiqueta a um produto, a um ativo ou a um registo.
| Diferença | EAS | RFID |
| Objetivo principal | Detecção de roubos | Identificação e rastreio de artigos |
| Dados | Normalmente, não há dados ao nível do artigo | Pode conter ou estabelecer uma ligação a dados de itens únicos |
| Hardware principal | Etiquetas de segurança, rótulos e portões de saída | Etiquetas RFID, leitores, antenas e software |
| Acompanhamento do inventário | Limitado | Forte |
| Processo de finalização da compra | A etiqueta foi removida ou desativada | A etiqueta pode continuar legível após o checkout |
| Melhor ajuste | Prevenção básica de perdas | Rastreio, inventário, automatização e segurança |
Objetivo
O EAS é, essencialmente, um sistema de alarme. Deteta uma etiqueta ativa quando o artigo passa por um portão de segurança. O sistema não precisa de identificar o artigo específico para disparar um alerta.
O RFID é um sistema de identificação. Lê uma etiqueta e devolve os dados dessa etiqueta. Os dados podem ser utilizados para inventários, movimentação de artigos, registos de ativos, verificações no balcão ou medidas de segurança.
Dados
A maioria das etiquetas EAS limita-se a confirmar que a etiqueta está ativa. Normalmente, não indicam ao sistema qual o produto que está a sair da loja.
As etiquetas RFID podem conter um identificador único ou dados codificados. A etiqueta também pode estar associada a um registo numa base de dados, como um SKU, um número de série, um número de lote ou um registo de ativo. Esses dados ao nível do artigo são a principal razão pela qual a tecnologia RFID consegue dar resposta a tarefas de inventário e rastreio que o sistema EAS não consegue realizar.
Hardware
Os sistemas EAS utilizam normalmente etiquetas de segurança ou autocolantes, com portões de deteção colocados junto às saídas. No momento do pagamento, a etiqueta é removida ou o autocolante é desativado.
Os sistemas RFID utilizam etiquetas RFID, leitores, antenas e software. O leitor envia um sinal de rádio, a etiqueta responde e o sistema regista a leitura. A localização do leitor, o tipo de antena, a frequência da etiqueta e a configuração do software influenciam o desempenho do sistema.
Visibilidade do inventário
O sistema EAS tem um valor limitado em termos de inventário, uma vez que se baseia na deteção de saídas. Pode ajudar a alertar o pessoal quando uma etiqueta ativa sai do estabelecimento, mas normalmente não atualiza os registos de stock nem identifica cada artigo.
A tecnologia RFID permite ler vários artigos etiquetados sem necessidade de os digitalizar manualmente, um a um. Uma loja, um armazém ou uma sala de gestão de ativos pode utilizar a tecnologia RFID para contar artigos, localizar stock em falta, verificar movimentos e reduzir o trabalho de digitalização manual.
Opções de tags
As etiquetas EAS são, frequentemente, etiquetas rígidas, rótulos ou rótulos com marcação na origem, utilizados em produtos de retalho. O formato depende do produto e do processo de pagamento.
As etiquetas RFID estão disponíveis em vários formatos, uma vez que são utilizadas em diferentes condições de rastreio. As opções mais comuns incluem etiquetas RFID, etiquetas rígidas, etiquetas para superfícies metálicas, etiquetas para roupa, etiquetas de selagem, porta-chaves e outros designs personalizados. O formato da etiqueta deve ser adequado à superfície do artigo, ao ambiente, ao sistema de leitura e aos requisitos de dados.
Custo e configuração
O sistema EAS é normalmente mais simples quando o objetivo é apenas a proteção contra alarmes nas saídas. O sistema requer etiquetas compatíveis, portões e ferramentas de desativação ou remoção nas caixas registadoras.
A tecnologia RFID requer um planeamento mais cuidadoso. A etiqueta tem de ser compatível com o leitor, a frequência, a superfície e o processo de software. A implementação pode implicar custos mais elevados no início, mas também permite realizar mais tarefas, tais como contagens de inventário, rastreio de artigos e registo de dados.
EAS vs. RFID: Qual deve escolher?
Escolha o EAS quando precisar apenas de uma forma simples de detetar artigos não pagos à saída. É adequado para lojas que já dispõem de um processo de pagamento padrão e que apenas necessitam que as etiquetas de segurança sejam removidas ou desativadas após a compra.
Opte pela tecnologia RFID quando cada artigo necessitar de uma identidade única. A tecnologia RFID é a solução mais adequada para recenseamentos de inventário, movimentação de stock, rastreio de ativos, verificações de devoluções e sistemas que precisam de saber exatamente qual o artigo que foi lido.
Para a prevenção básica de perdas no retalho, o sistema EAS é, muitas vezes, suficiente. É simples, familiar e centra-se numa única tarefa: disparar um alarme quando uma etiqueta ativa passa pelo portão de deteção.
Para o controlo ao nível do artigo, a tecnologia RFID fornece mais informações. Uma etiqueta RFID permite identificar o produto, associá-lo a um registo e continuar a ser útil após o pagamento ou a movimentação. Isso torna-a uma opção mais vantajosa quando a segurança é apenas uma parte do processo.
A tecnologia RFID também pode apoiar as verificações antirroubo, mas não constitui uma substituição direta do sistema EAS em todas as lojas. O resultado depende da localização dos leitores, do tipo de etiqueta, da configuração das caixas registadoras, das regras do software e da forma como o artigo é manuseado após a compra.
Perguntas frequentes
O RFID é o mesmo que o EAS?
Não. Tanto o EAS como o RFID utilizam etiquetas, mas não se trata da mesma tecnologia. O EAS é utilizado principalmente para detetar se uma etiqueta de segurança ativa passa por um portão. O RFID é utilizado para ler dados de uma etiqueta. Esses dados podem identificar um produto, um ativo, um contentor ou um registo de artigo específico. A forma mais fácil de as comparar é pelo resultado. O EAS dispara um alarme. O RFID fornece informações sobre o item.
A tecnologia RFID pode substituir o EAS?
A tecnologia RFID pode substituir o EAS em alguns sistemas, mas não basta simplesmente trocar uma etiqueta por outra. A loja precisa das etiquetas RFID adequadas, da colocação correta dos leitores, de regras de software e de um processo de pagamento adequado.
A tecnologia RFID pode contribuir para a prevenção de perdas quando o sistema consegue detetar a movimentação de artigos não pagos ou não autorizados. Além disso, pode fornecer mais detalhes do que o sistema EAS, uma vez que o sistema consegue identificar o artigo exato que está a ser lido.
Para uma loja que apenas necessita de um alarme de saída básico, o EAS pode continuar a ser a opção mais simples.
O EAS faz o acompanhamento do inventário?
O EAS normalmente não controla o inventário ao nível do artigo. Foi concebido para detetar etiquetas ativas perto de uma saída, e não para contar produtos ou atualizar registos de stock.
A tecnologia RFID é mais adequada para o acompanhamento de inventário, uma vez que cada etiqueta pode conter ou estar associada a uma identidade única. Os leitores podem ler vários itens etiquetados e enviar esses dados para o software de inventário.
As etiquetas RFID são mais caras do que as etiquetas EAS?
As etiquetas RFID são normalmente mais complexas do que as etiquetas EAS básicas, uma vez que incluem um chip e uma antena. O custo final depende do tipo de etiqueta, do chip, do material, do tamanho, da impressão, da codificação e da aplicação.
Uma etiqueta RFID simples é diferente de uma etiqueta para uso em metal, de uma etiqueta para roupa, de uma etiqueta de selagem ou de uma etiqueta resistente a altas temperaturas. A etiqueta deve ser escolhida consoante o local onde será utilizada e a forma como terá de ser lida.
Precisa de etiquetas RFID personalizadas?
Se a tecnologia RFID for a mais adequada para a sua aplicação, o formato da etiqueta tem de ser compatível com o artigo, o sistema de leitura e o ambiente de utilização. Superfícies e condições de trabalho diferentes podem exigir materiais de etiqueta, tipos de chip ou métodos de fixação distintos.
Precisa de ajuda para escolher etiquetas RFID personalizadas? Envie-nos o formato da etiqueta, os requisitos relativos ao chip, o material da superfície e os detalhes da aplicação. Podemos ajudá-lo a identificar a melhor opção antes da produção.