Η ακρίβεια των αποθεμάτων μόδας είναι μια συνεχής πρόκληση για τους εμπόρους λιανικής πώλησης. Μικρά σφάλματα αποθεμάτων μπορούν γρήγορα να επηρεάσουν τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, τις λειτουργίες του καταστήματος και την εμπειρία των πελατών, γι' αυτό και η τεχνολογία RFID έχει γίνει σημαντικό μέρος της σύγχρονης διαχείρισης αποθεμάτων μόδας.
Γιατί η ακρίβεια των αποθεμάτων είναι τόσο δύσκολη στο λιανεμπόριο μόδας
Οι λιανοπωλητές μόδας αντιμετωπίζουν πολύ περισσότερες διακυμάνσεις από ό,τι μπορεί να δείξει ένας απλός αριθμός αποθέματος. Ένα στυλ μπορεί να χωριστεί σε πολλά μεγέθη και χρώματα, οπότε τα λάθη απογραφής συχνά συμβαίνουν στο ακριβές επίπεδο παραλλαγής. Ένα κατάστημα μπορεί να εξακολουθεί να έχει το προϊόν, αλλά όχι στο μέγεθος ή το χρώμα που επιθυμεί ο πελάτης. Αυτό κάνει την ακρίβεια της απογραφής μόδας πιο δύσκολη να διατηρηθεί απ' ό,τι φαίνεται αρχικά.
Τα αποθέματα αλλάζουν επίσης συνεχώς θέση κατά τη διάρκεια της ημέρας. Τα είδη μετακινούνται από την αποθήκη στον χώρο των πωλήσεων, από τα ράφια στα δοκιμαστήρια, από το ταμείο πίσω στις επιστροφές και μερικές φορές πάλι πίσω στον χώρο. Όταν τα προϊόντα μετακινούνται τόσο συχνά, τα αρχεία αποθεμάτων μπορεί να ξεπεραστούν πολύ γρήγορα.
Οι παραδοσιακές μέθοδοι καταμέτρησης επιδεινώνουν το πρόβλημα. Οι χειροκίνητοι έλεγχοι αποθεμάτων απαιτούν χρόνο, ενώ η σάρωση γραμμωτού κώδικα απαιτεί συνήθως από το προσωπικό να χειρίζεται και να σαρώνει ένα προς ένα τα αντικείμενα. Σε ένα πολυάσχολο κατάστημα μόδας, αυτό επιβραδύνει την καταμέτρηση και δυσχεραίνει την ακριβή τήρηση των αρχείων απογραφής.
Τι είναι οι ετικέτες RFID στη διαχείριση αποθεμάτων μόδας
Στη διαχείριση αποθεμάτων μόδας, Ετικέτες RFID είναι μικρές ετικέτες που προσαρτώνται σε ρούχα, παπούτσια ή αξεσουάρ, ώστε κάθε αντικείμενο να μπορεί να αναγνωρίζεται και να παρακολουθείται ευκολότερα. Σε αντίθεση με τους γραμμωτούς κώδικες, οι οποίοι συνήθως πρέπει να σαρώνονται ένας προς έναν με άμεση οπτική επαφή, οι ετικέτες RFID μπορούν να διαβαστούν ασύρματα. Αυτό τις καθιστά πολύ πιο χρήσιμες για τη γρήγορη καταμέτρηση μεγάλου όγκου ενδυμάτων σε ένα περιβάλλον λιανικής πώλησης.
Κάθε ετικέτα RFID φέρει ένα μοναδικό αναγνωριστικό που συνδέεται με ένα συγκεκριμένο είδος στο σύστημα απογραφής του λιανοπωλητή. Αυτό έχει σημασία για τη μόδα, επειδή τα καταστήματα δεν χρειάζεται απλώς να γνωρίζουν ότι ένα στυλ είναι σε απόθεμα. Πρέπει να γνωρίζουν αν το ακριβές μέγεθος, το χρώμα και η έκδοση αυτού του προϊόντος είναι πράγματι διαθέσιμα. Δίνοντας σε κάθε είδος τη δική του ψηφιακή ταυτότητα, η τεχνολογία RFID βοηθά τους λιανοπωλητές να διαχειρίζονται τα αποθέματα σε πιο ακριβές επίπεδο.
Η τεχνολογία RFID συγκρίνεται συχνά με τα συστήματα barcode, επειδή και τα δύο χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση των προϊόντων, αλλά λειτουργούν πολύ διαφορετικά στην καθημερινή λειτουργία των καταστημάτων. Οι γραμμωτοί κώδικες εξακολουθούν να είναι κοινοί και χρήσιμοι, αλλά είναι πιο αργοί για μεγάλες καταμετρήσεις αποθεμάτων, επειδή το προσωπικό πρέπει συνήθως να βρει και να σαρώσει κάθε ετικέτα μία προς μία. Η τεχνολογία RFID έχει σχεδιαστεί για ταχύτερη ορατότητα σε επίπεδο προϊόντος, γι' αυτό και έχει αποκτήσει μεγαλύτερη σημασία στη διαχείριση αποθεμάτων στο λιανεμπόριο μόδας.
Πώς οι ετικέτες RFID βελτιώνουν την ακρίβεια των απογραφών μόδας
Η τεχνολογία RFID καθιστά τις μετρήσεις κύκλων ταχύτερες και συχνότερες
Το πρώτο μεγάλο όφελος προέρχεται από την ταχύτητα καταμέτρησης. Σε ένα κατάστημα μόδας, η ακρίβεια της απογραφής μειώνεται όταν οι μετρήσεις γίνονται πολύ αργά ή πολύ σπάνια. Η τεχνολογία RFID το αλλάζει αυτό, επειδή το προσωπικό μπορεί να σαρώσει πολλά αντικείμενα με ετικέτες πολύ πιο γρήγορα από ό,τι με τους γραμμωτούς κώδικες. GS1 US λέει Η καταμέτρηση με RFID είναι περίπου 20 φορές ταχύτερη από την καταμέτρηση με γραμμωτό κώδικα και η έρευνα του Auburn διαπίστωσε ότι ένας φορητός αναγνώστης RFID μείωσε το χρόνο καταμέτρησης κύκλων κατά 96%, ενώ παράλληλα βελτίωσε την ακρίβεια της καταμέτρησης. Οι ταχύτερες μετρήσεις καθιστούν πρακτικές τις συχνές καταμετρήσεις κύκλου, γεγονός που βοηθά τα καταστήματα να προλάβουν τα λάθη πριν εξαπλωθούν στο αρχείο απογραφής.
Η τεχνολογία RFID βελτιώνει την ορατότητα σε επίπεδο μεγέθους και χρώματος
Τα προβλήματα απογραφής της μόδας συχνά συμβαίνουν σε επίπεδο παραλλαγής και όχι σε επίπεδο στυλ. Ένα κατάστημα μπορεί να δείχνει ότι ένα φόρεμα είναι σε απόθεμα, αλλά το κομμάτι που λείπει είναι το ακριβές μέγεθος ή το χρώμα που θέλει ο αγοραστής. Η τεχνολογία RFID βοηθάει επειδή κάθε στοιχείο με ετικέτα φέρει τη δική του μοναδική ταυτότητα στο σύστημα απογραφής. Αυτό δίνει στους λιανοπωλητές μια σαφέστερη εικόνα του τι είναι πραγματικά διαθέσιμο ανά μέγεθος, χρώμα και στυλ αντί να βασίζονται σε ευρύτερες υποθέσεις σε επίπεδο προϊόντος. Η περίπτωση Outdoor Voices της Zebra δείχνει γιατί αυτό έχει σημασία: οι συνολικές μονάδες θα μπορούσαν να είναι ελάχιστα λάθος, ενώ το πραγματικό μείγμα μεγεθών θα μπορούσε να είναι ακόμα λάθος κατά 30 έως 35 μονάδες.
Η τεχνολογία RFID βοηθά στην αποκάλυψη των παρανόμων αντικειμένων
Πολλά είδη μόδας δεν είναι πραγματικά εξαντλημένα. Απλώς βρίσκονται σε λάθος μέρος. Ένα ρούχο μπορεί να βρίσκεται στην περιοχή επιστροφής του δοκιμαστηρίου, σε λάθος ράφι ή ακόμα στο πίσω δωμάτιο, ενώ το σύστημα υποδεικνύει ότι θα έπρεπε να είναι διαθέσιμο στον όροφο. Οι πιο συχνές μετρήσεις με RFID βοηθούν στην ταχύτερη αποκάλυψη αυτών των κενών, ώστε τα καταστήματα να μπορούν να βρουν και να διορθώσουν το λανθασμένο απόθεμα πριν αυτό μετατραπεί σε χαμένη πώληση. Έρευνα για την ένδυση του Auburn υπογραμμίζει τη μεγαλύτερη ακρίβεια της διαρκούς απογραφής ως βασικό αποτέλεσμα της υιοθέτησης της τεχνολογίας RFID στις επιχειρήσεις ένδυσης.
Η τεχνολογία RFID υποστηρίζει ακριβέστερη αναπλήρωση
Η αναπλήρωση λειτουργεί καλά μόνο όταν η καταγραφή των αποθεμάτων είναι κοντά στην πραγματικότητα. Εάν το σύστημα λέει ότι ο όροφος είναι πλήρως εφοδιασμένος ενώ δεν είναι, το προσωπικό δεν θα αναπληρώσει τα μεγέθη που λείπουν. Η τεχνολογία RFID βελτιώνει την αναπλήρωση, δίνοντας στα καταστήματα μια πιο ακριβή εικόνα του τι υπάρχει πραγματικά στον χώρο των πωλήσεων και τι βρίσκεται ακόμα στο πίσω δωμάτιο. Η έρευνα του Auburn για την τεχνολογία RFID για τα ενδύματα επισημαίνει επίσης τη βελτιωμένη αναπλήρωση από το πίσω δωμάτιο στο ράφι ως ένα από τα κύρια επιχειρησιακά οφέλη, επειδή η καλύτερη ορατότητα σε επίπεδο προϊόντος οδηγεί σε καλύτερη διαθεσιμότητα στο ράφι.
Το RFID καθιστά πιο αξιόπιστη την απογραφή σε όλα τα κανάλια
Οι έμποροι λιανικής πώλησης μόδας εξαρτώνται πλέον από την ακριβή απογραφή των καταστημάτων για την online αγορά, την παραλαβή από το κατάστημα, την αποστολή από το κατάστημα και άλλες υπηρεσίες omnichannel. Αυτά τα προγράμματα καταρρέουν όταν το σύστημα λέει ότι ένα είδος είναι διαθέσιμο, αλλά το κατάστημα δεν μπορεί να το βρει. Η τεχνολογία RFID συμβάλλει στη μείωση αυτής της αναντιστοιχίας βελτιώνοντας την ακρίβεια σε επίπεδο είδους και καθιστώντας την απογραφή του καταστήματος πιο αξιόπιστη. NRF λέει Η τεχνολογία RFID βοηθά τους λιανοπωλητές να επιτύχουν ποσοστά εντοπισμού αποθεμάτων περίπου 99%, μειώνοντας παράλληλα τα αποθέματα και η Zebra αναφέρει ότι η Outdoor Voices αύξησε την ακρίβεια των αποθεμάτων από τα μέσα της κλίμακας 60% σε 99% μετά την ανάπτυξη της τεχνολογίας RFID, μαζί με καλύτερη διαθεσιμότητα αποθεμάτων, πωλήσεις και μετατροπές.
Πώς να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το RFID για τη διαχείριση αποθεμάτων μόδας
Η προσθήκη RFID στη διαχείριση αποθεμάτων μόδας λειτουργεί καλύτερα όταν η ρύθμιση ταιριάζει με τον τρόπο που τα προϊόντα σας κινούνται μέσα στην επιχείρηση. Ο στόχος δεν είναι απλώς η τοποθέτηση ετικετών στα ενδύματα. Είναι να βεβαιωθείτε ότι αυτές οι ετικέτες υποστηρίζουν την παραλαβή, την καταμέτρηση, την αναπλήρωση και τον καθημερινό έλεγχο των αποθεμάτων με πρακτικό τρόπο.
Επιλέξτε τις σωστές ετικέτες RFID για την ένδυση
Χρησιμοποιείτε πάντα ετικέτες που ταιριάζουν στα προϊόντα μόδας και στη χρήση του καταστήματος. Ετικέτες RFID ένδυσης είναι συνήθως ενσωματωμένες σε μορφή ετικέτας, ετικέτας ανάρτησης ή ετικέτας φροντίδας, ώστε να μπορούν να παραμείνουν μαζί με το αντικείμενο κατά την παραλαβή, την αποθήκευση, την έκθεση και την πώληση. Η σωστή επιλογή εξαρτάται από τον τύπο του προϊόντος, τον τρόπο με τον οποίο το προϊόν θα επισημανθεί και τον τρόπο με τον οποίο το κατάστημα σχεδιάζει να το διαβάζει κατά τη διάρκεια των καθημερινών λειτουργιών.
Αποφασίστε πού απαιτείται η τοποθέτηση ετικέτας
Οι λιανοπωλητές πρέπει επίσης να αποφασίσουν πότε θα τοποθετηθούν οι ετικέτες. Ορισμένες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τη σήμανση στην πηγή, όπου η ετικέτα προστίθεται κατά τη διάρκεια της κατασκευής ή της συσκευασίας πριν από την άφιξη των εμπορευμάτων. Άλλες επισημαίνουν τα προϊόντα στην αποθήκη ή στο κατάστημα. Η σήμανση στην πηγή είναι συχνά πιο αποτελεσματική για προγράμματα μεγάλης κλίμακας, επειδή τα προϊόντα είναι έτοιμα για παραλαβή και καταμέτρηση μόλις εισέλθουν στην αλυσίδα εφοδιασμού.
Ρύθμιση αναγνωστών και ροών εργασίας απογραφής
Η τεχνολογία RFID λειτουργεί καλύτερα όταν η διαδικασία ανάγνωσης είναι ενσωματωμένη στις συνήθεις ρουτίνες του καταστήματος. Αυτό συνήθως σημαίνει τον καθορισμό του τρόπου με τον οποίο τα είδη θα σαρώνονται κατά την παραλαβή, την καταμέτρηση του κύκλου, τους ελέγχους στον όροφο, τις μεταφορές αποθεμάτων και την αναπλήρωση. Οι φορητές συσκευές ανάγνωσης είναι συνηθισμένες στο λιανικό εμπόριο μόδας επειδή διευκολύνουν το προσωπικό να σαρώνει γρήγορα τα ράφια, τα ράφια και τις αποθήκες κατά τη διάρκεια της καθημερινής εργασίας.
Σύνδεση των δεδομένων RFID με το σύστημα απογραφής
Οι ετικέτες από μόνες τους δεν βελτιώνουν την ακρίβεια αν τα δεδομένα δεν τροφοδοτούνται σωστά στο σύστημα απογραφής του λιανοπωλητή. Κάθε ετικέτα RFID πρέπει να συνδέεται με το σωστό αρχείο προϊόντος, ώστε η επιχείρηση να μπορεί να αναγνωρίσει το ακριβές αντικείμενο με βάση το στυλ, το μέγεθος και το χρώμα. Μόλις γίνει αυτή η σύνδεση, τα δεδομένα RFID γίνονται χρήσιμα για την ορατότητα των αποθεμάτων, τις αποφάσεις αναπλήρωσης και την υποβολή εκθέσεων απογραφής.
Εκπαίδευση του προσωπικού και τυποποίηση των μετρήσεων κύκλου
Ακόμη και μια ισχυρή εγκατάσταση RFID εξαρτάται από την εκτέλεση του καταστήματος. Το προσωπικό χρειάζεται ξεκάθαρες ρουτίνες για την παραλαβή σημαινόμενων ειδών, τη σάρωση των αποθεμάτων, τον έλεγχο των αποκλίσεων και την ορθή ενημέρωση της κίνησης των αποθεμάτων. Η τακτική καταμέτρηση του κύκλου είναι ιδιαίτερα σημαντική, επειδή η RFID βελτιώνει την ακρίβεια περισσότερο όταν οι λιανοπωλητές τη χρησιμοποιούν συχνά, όχι μόνο κατά τη διάρκεια περιστασιακών πλήρων απογραφών.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις ετικέτες RFID στη βιομηχανία μόδας
Είναι οι ετικέτες RFID ακριβέστερες από τους γραμμωτούς κώδικες στο λιανικό εμπόριο μόδας;
Οι ετικέτες RFID μπορούν να υποστηρίξουν υψηλότερη ακρίβεια απογραφής στο λιανικό εμπόριο μόδας, επειδή διευκολύνουν πολύ την καταγραφή των δεδομένων των ειδών κατά τις συνήθεις καταμετρήσεις. Ένας γραμμωτός κώδικας πρέπει συνήθως να σαρώνεται ένα είδος κάθε φορά, γεγονός που απαιτεί περισσότερο χρόνο και δυσχεραίνει τη συχνή καταμέτρηση σε ένα πολυάσχολο κατάστημα. Η τεχνολογία RFID επιτρέπει την ανάγνωση πολλών ειδών πολύ πιο γρήγορα, οπότε οι λιανοπωλητές μπορούν να ελέγχουν τα αποθέματα πιο συχνά και να διατηρούν αρχεία πιο κοντά σε αυτά που βρίσκονται πραγματικά στο χώρο των πωλήσεων και στην αποθήκη.
Μπορεί η τεχνολογία RFID να εντοπίσει μεμονωμένα είδη ένδυσης;
Ναι. Η τεχνολογία RFID χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση σε επίπεδο προϊόντος, πράγμα που σημαίνει ότι κάθε ένδυμα μπορεί να φέρει το δικό του μοναδικό αναγνωριστικό. Αυτό βοηθά τους λιανοπωλητές να διακρίνουν μεταξύ παρόμοιων προϊόντων που μοιράζονται το ίδιο στυλ αλλά διαφέρουν ως προς το μέγεθος, το χρώμα ή άλλες λεπτομέρειες παραλλαγής. Στο λιανικό εμπόριο μόδας, αυτό το επίπεδο ακρίβειας είναι σημαντικό επειδή τα προβλήματα απογραφής συχνά συμβαίνουν στο ακριβές επίπεδο του προϊόντος και όχι στο ευρύτερο επίπεδο του προϊόντος.
Μπορεί η τεχνολογία RFID να μειώσει τις εξαντλήσεις αποθεμάτων στα καταστήματα ενδυμάτων;
Η τεχνολογία RFID μπορεί να συμβάλει στη μείωση των εξαντλημένων αποθεμάτων βελτιώνοντας την ορατότητα ως προς το τι είναι πραγματικά διαθέσιμο και πού βρίσκεται. Όταν τα αρχεία απογραφής είναι πιο ακριβή, οι ομάδες καταστημάτων μπορούν να εντοπίζουν τα είδη που λείπουν νωρίτερα, να αναπληρώνουν αποτελεσματικότερα τον χώρο πωλήσεων και να αποφεύγουν καταστάσεις όπου το σύστημα δείχνει αποθέματα που οι αγοραστές δεν μπορούν να αγοράσουν. Δεν εξαλείφει κάθε ζήτημα αποθεμάτων, αλλά βοηθά τους λιανοπωλητές να ανταποκρίνονται ταχύτερα και να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις αναπλήρωσης.
Βοηθούν οι ετικέτες RFID στην ηλεκτρονική αγορά και στην παραλαβή παραγγελιών από το κατάστημα;
Ναι. Αγοράστε online, παραλάβετε στο κατάστημα εξαρτάται από την ακριβή απογραφή του καταστήματος. Εάν το σύστημα αναφέρει ότι ένα προϊόν είναι διαθέσιμο, αλλά το προϊόν δεν μπορεί να βρεθεί, η παραγγελία αποτυγχάνει. Η τεχνολογία RFID συμβάλλει στη μείωση αυτής της αναντιστοιχίας, καθιστώντας τα αρχεία απογραφής του καταστήματος πιο αξιόπιστα σε επίπεδο είδους. Αυτό δίνει στους λιανοπωλητές περισσότερες πιθανότητες να επιβεβαιώσουν το σωστό προϊόν πριν το υποσχεθούν στον πελάτη.
Είναι η τεχνολογία RFID χρήσιμη μόνο για τις μεγάλες επιχειρήσεις λιανικής πώλησης μόδας;
Όχι. Οι μεγάλες αλυσίδες μόδας συχνά υιοθετούν πρώτες την τεχνολογία RFID επειδή διαχειρίζονται περισσότερα καταστήματα, περισσότερα αποθέματα και πιο σύνθετες ροές αποθεμάτων, αλλά τα οφέλη δεν περιορίζονται σε αυτές. Κάθε επιχείρηση λιανικής πώλησης μόδας που δυσκολεύεται με την ακρίβεια σε επίπεδο είδους, τους συχνούς ελέγχους αποθεμάτων ή την ορατότητα των αποθεμάτων σε όλα τα κανάλια μπορεί να επωφεληθεί από το RFID, εάν το σύστημα έχει ρυθμιστεί σωστά και χρησιμοποιείται με συνέπεια.
Σύναψη
Η τεχνολογία RFID έχει γίνει τόσο κατάλληλη για το λιανικό εμπόριο μόδας, επειδή η ακρίβεια της απογραφής εξαρτάται από τις λεπτομέρειες. Οι έμποροι λιανικής πώλησης πρέπει να γνωρίζουν αν το ακριβές αντικείμενο υπάρχει πραγματικά, αν βρίσκεται στο σωστό μέρος και αν το αρχείο αποθεμάτων είναι αξιόπιστο. Σε αυτό το σημείο η RFID προσφέρει πραγματική αξία, βοηθώντας τις επιχειρήσεις μόδας να διαχειρίζονται τα αποθέματα με περισσότερο έλεγχο, καλύτερη ορατότητα και λιγότερα δαπανηρά λάθη.